百度文库- 让每个人平等地提升自我1 如何做好管理评审,有人提出如何做好结合,让我们分别来讨论: 1、前后结合
标准推荐采用过程模式的系统管理
整个体系是有过程作为体系的 “要素 ”组成的
过程模式系统管理要求推行PDCA
那么,管理评审就是整个体系执行PDCA循环中的 C阶段的活动
应当把它作为一个过程来加以管理
也就是有输入(标准)和活动,通过活动有输出(标准)
管理评审是对去年确定目标达成情况的总结,展望未来,确定来年新的方针和目标, 得到持续改进体系有效性和效率
这就是通过管理评审总结过去,展望未来
而且重点应当放在未来
同时把握好,管理评审的重点放在管理八大原则之一的持续改进
具体请见帖子 《内审和管理评审》这也是贯彻 PDCA中“策划 P”和 "检查 C"的结合 ,目的是为了 “改进 A”
因此,同时,应当检查去年确定目标的过程是否存在什么值得改进的地方
这是 PDCA中 “策划 P”的 PDCA,要改进策划工作的有效性和效率
2、上下结合,也是领导和被领导的结合
管理评审是最高管理者负责的,但是,要做好,必须要有员工的参与
体现管理八大原则之一领导和员工参与的原则
因此各个过程的主管, 或者部门的主管, 或者按照标准条款分工负责的主管自己应当评审一下自己负责的文件(虚的体系);提出改进建议;这是百度文库- 让每个人平等地提升自我2 执行标准)条要求
通过评审,领导批准,就执行文件的修改
通过文件修改后的培训(不一定集中培训,譬如,文件阅读签字也可以作为培训记录
) b)总结自己主管的工作 (实的体系),对现在的情况提出改进的建议
要贯彻根据事实做决定的原则,用数据说话
如果没有数据,应当通过这次,研究确定,建立起来
有的单位,结合员工年终考评,也是内部顾客满意调查活动一起来做这个工作
是让员工全面参与的好机会
用采购过程来举例, 应当通过管理评审, 根据