某百货商场物业管理规范VIP免费

目 录第一章 忠信介绍---公司简介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥02第一节 公司概况‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥04第二节 管理优势‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥07第三节 公司荣誉‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥08第二章 物业管理整体设想及策划‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11第一节 管理理念‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10第二节 物业管理定位‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12第三节 物业管理整体设想‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥14第三章 管理方式‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥16第四章 人员配备、培训与管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥21第一节 人员配备‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥23第二节 人员培训‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥27第三节 人员管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥31第五章 物业管理服务费‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥33第六章 物资配备计划‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥36第七章 日常物业管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥41第一节 清洁管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥43第二节 安全管理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥46第三节 机电设备设施维护‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥54第八章 其他承诺‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥58附件：质量/环境/职业安全卫生管理体系文件清单‥‥‥‥‥‥‥‥59第一章忠信介绍---公司简介忠信品牌源远流长，“CITIC”标志早已深入人心，它是雄厚实力的象征。深圳市忠信物业管理有限公司（以下简称忠信物业）具有国家一级物业管理资质，是全国第一家一次性通过质量/环境/职业健康安全卫生（ISO9001：2000/ISO14001：1996/OHSAS18001：1999）三个标准管理体系国际、国内双重认证的物业管理企业。忠信物业的管理理念是“国际标准、诚信服务、优质品牌”；忠信物业在深圳市最大、智能化程度最高的 Mall 商业文化广场——忠信城市广场物业管理中积累了丰富的智能化、机电设备、安全保卫、清洁绿化、社区文化等管理经验；忠信物业拥有忠信集团强大的人力、物力、财力资源的支持；因此，忠信物业有能力以合理的价格为 REEL 时尚生活百货（深圳馆）（以下称 REEL 百货）提供最好的物业管理服务。国家领导关怀忠信大厦—城市广场第一节 公司概况忠信物业管理公司简...