努力方向1 、了解基本的交往技能，初步掌握人际交流与沟通的技巧。2 、善于与人交往，学会倾听、学会表达、学会赞美他人 ; 努力建立和谐融洽的人际关系 ; 在交往中做一个受欢迎的人。 曾经有个小国使者到中国来，进贡了三个真人般大小的金人，这下可把皇帝高兴坏了。可是使者并不是真心来进贡的，他出了一道题目：这三个金人中哪个最有价值？如果能够回答这个问题，小国就继续臣服，否则他们将不再臣服于中国。皇帝想了许多办法，都没有发现三个金人有什么不同。怎么办？使者还等着回去复命呢。泱泱大国，不会连这个问题都回答不出来吧？ 最后，有一位退隐的老臣说他有办法。老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从第一个金人的另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从金人的嘴巴里直接掉了出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语每年都按时向中国进贡表示臣服。 这个故事告诉我们一个什么道理？ 最有价值的人不一定是最能说的人，老天给我们两只耳朵，一个嘴巴，本来就是让我们多听少数的。善于倾听，才是成熟的人最基本素质。 一、学 会 倾 听 学会倾听的重要意义 1 、能使我们更好地与他人沟通 。 2 、是扩大人际交往的好办法。 3 、会被更多的人喜爱，会有更多的谈话伙伴。 在倾听的过程中，甲听众睡着了，乙听众说：“你讲的还不如我讲的好”，丙听众左顾右盼，丁听众注意力集中、认真倾听，不断与讲话者进行目光交流，偶尔点一下头，还不时做一些记录。 请评析四位听众的表现。没耐心不虚心不用心会心 “ 四心”会心耐心虚心用心学会倾听 帮你成为好听众的 5 点建议1 、注视说话人。2 、靠近说话者，专心致志地听。3 、提问。4 、不要打断说话者的话题。5 、对说话者使用的人称——“您”和“您的”。 某人邀请朋友，三个人已到，只剩一人没来。此人有些着急说：“该来的怎么还没来？”一人听了说：“看来我们是不该来的！”气冲冲地走了。等的人没来，另一人又气走了，这人急得又冒出一句：“不该走的走了。”剩下的两人中有一个生气地说：“照你这么讲，该走的是我们啦！”说完，掉头就走了。 又把一个人气走了，主人急得更是不知所措。最后剩下的朋友就对这人说：“你说话应该留意一下。”这人很无奈地说：“他们全都误会我了，我根本不是说他们。”最后这朋友听了，再也按捺不住，道：“你不是说他们，那就是说...
