内训师如何做好课程设计开发 讲师：吴文辉 一 、优秀课程的三大特点 从 内 训 师 模 型 来 讲 ， 一 个 优 秀 的 课 程 必 须 要 具 备 三 个 特 点 ， 如 图 1 所 示 ： 图 1 优秀课程的三大特点 1.内容易懂 课 程 的 内 容 易 懂 ， 就 是 让 学 员 听 起 来 能 够 接 受 ， 这 是 课 程 设 计 必 须 要 遵 循 的 一 个 原 则 。 比 如 ， 在 培 训 过程 中 ， 学 员 的 学 历 有 高 有 低 ， 课 程 的 内 容 和 案 例 就 要 适 应 大 部 分 人 的 理 解 能 力 ， 如 果 课 程 内 容 过 于 艰 深 ， 很多 学 员 都 听 不 懂 ， 培 训 就 难 以 取 得 好 的 效 果 。 2.结构简单 课 程 的 结 构 简 单 ， 指 的 是 课 程 的 整 体 结 构 应 当 简 洁 、 清 晰 ， 让 学 员 能 够 一 目 了 然 、 容 易 理 解 。 3.呈现优雅 课 程 呈 现 优 雅 ， 就 是 要 让 学 员 听 起 来 感 到 赏 心 悦 目 。 当 然 ， 课 程 在 呈 现 优 雅 的 同 时 ， 也 可 以 适 当 加 入 一些 “俗”的 内 容 ， 如 流行的 小笑话等， 这 样可 以 迅速集中 学 员 的 注意力 ， 还可 以 有 效 地调节课 堂氛围， 帮助优秀+课程＝呈现优雅+学 员 释 放 日 常 工 作 的 压 力 。 二 、 学 员 最 易 接 受 的 课 程 结 构 如 图 2 所 示 ， 在 培 训 过 程 中 ， 学 员 最 喜 欢 的 三 大 课 程 结 构 ： 精 彩 而 吸 引 人 的 “虎头”、 漂亮修长的 “龙身”和干净利落的 “豹尾”。 图 2 学 员 最 喜 欢 的 课 程 结 构 以一堂 120 分钟的 培 训 课 为例， 虎头最 多占 5～10 分钟， 豹尾也应控制在 5～10 分钟， 中 间展开的 讲述是龙身部分。 虎头， 开场像一本书的 封面， 要漂亮、 吸 引 人 。 一般来说， 开场如 果有一个非常 好的 案例讲解， 时间差不多是 10 分钟；如 果只是做简单的 自我介绍， 5 分钟以内即可。 豹尾， 课 程 的 收场要简单明了， 干净利落。 切记课 程 一定要在 预定的 时间内结 束， 不要向后拖时间。 如果拖延， 最 多不能超...
