超级影响力NLP致胜营销学——尚致胜 《神经语言程式学》、《说服工程学》 前言 是亚洲神经语言学大师尚致胜老师耗费了近 10 年的时间，所研发出的目前世界上最先进的一套业务行销培训课程，它融合了 20 世纪风靡全世界的神经语言程式学(Neu ro Lingu istic Programming——简称 N.L.P)以及其创始人理查 班德勒(Richard Bandler)博士于最近几年研发成功的一套称为“说服工程学”(Persuasion Engineering)在业务销售领域上的精华而成。这门当今世界上最先进的销售技术涵括了七大步骤，在经过了全世界千千万万的销售人员使用和验证后，在短时间内大幅度地将他们的业绩提高了 2 倍、甚至3 倍。如果你也能实际练习和使用这些技巧及知识，你就会在最短的时间内快速提高成交比例和销售业绩。因为，如果他们能，那么你也能。 一、80、20 法则 许多公司 80%的营业额是由 20%的顶尖业务人员创造，…… 二、每天进步一点点 每个人区别并不大，只是一点点不一样，主要是心态。 三、销售七大步骤 1、正确心态的建立； 2、开发与接触潜在客户； 3、引发客户的购买兴趣； 4、了解客户的购买模式； 5、产品介绍； 6、解决客户的购买抗拒； 7、缔结成交。 第一讲、顶尖销售人员的十大心态和条件 一、具有强烈的自信和良好的自我形象 1、舒适区原则 2、如何成为金字塔的20% 3、缺乏自信的四大病源 4、如何提升自信心 二、能够克服对失败的恐惧 1、80%客户说不 2、头三个月危险期 三、强烈的企图心（无比的动力） 1、多挣10年收入…… 2、没有企图心等于没有未来！ 3、要想改变环境，先改变自己，想事情更好，必须自己变好。 四、对产品实足的信心与知识 1、说服是信心的转移，心理学叫一致性说服 2、你的信心影响客户 3、知己知彼 五、注重个人成长 1、一年提升三倍收入，利用零碎时间。 2、培养学习能力！ 3、磨刀不误砍柴功 六、高度的热诚和服务心 1、对客户的热诚很重要，不要欺骗客户；满足客户，提供最好的服务 2、别把客户当傻瓜。世界最大的傻瓜就是把别人当傻瓜的人，所有人都很聪明！ 3、大闸蟹，客户周边的关系。 4、也许暂时没有机会，但不代表永远不。不要瞧不起客户！ 七、非凡的亲和力 1、人们都愿意相信喜欢的人。 2、顶尖的销售人员，都有亲和力，能有号召力，成交建立在友谊基础上。 3、亲和力就是：热诚、诚恳、乐于助人、幽默、有信任感。有自信！提升自我形象 4、喜欢自己才能...
