客户应收账款管理规定应收账款管理规定第 2 页 共 9 页应收账款管理规定1总则1
1为加强集团下属各子公司应收账款的管理,保证企业资金安全,特制订本规定
2本规定所称信用政策包括:信用期间、信用等级标准、信用额度和现金折扣
1信用期间是指企业给予客户的付款期限
2信用标准是指客户获得交易信用须具备的条件
3信用额度是指允许客户赊销的最高限额
4现金折扣是企业对客户在商品价格上所做的扣减
3本规定适用于下属各子公司客户
2客户信息档案2
1客户信息档案的建立由业务部或营销部负责,由业务部或营销部收集查实、录入计算机系统并将相关资料文件归档备查
客户信息档案包括:2
2客户基本资料:包括客户的名称、地址、电话、法定代表人、经营管理者等;2
1客户特征: 包括客户的市场区域、 销售能力、 发展潜力、 经营战略和经营理念等;2
2业务状况:包括客户的销售业绩、市场份额、市场竞争力、市场地位、与竞争者的关系及与本公司的业务关系和合作情况;2
3交易现状: 包括客户的销售活动现状、 存在的问题及客户目前的市场形象、声誉、财务状况、信用状况等;2
4客户的合法证件:客户为公司、个体工体户性质,需提供已年检的营业执照、税务登记证、组织机构代码证;客户为私人性质,无法提供营业执照等资料,需提供身体证复印件并且由客户亲笔签名;2
3客户的信息资料由经办业务部或营销部专人负责收集和整理,凡与本公司交易次数在()万元以上的,应本日交易当日业务员填写客户档案表;客户两次累计超过()万元以上的客户均应于第二次交易完成之日起一日内完成建档;2
4客户的信息资料为公司的商业秘密,所有经管人员须妥善保管,不得泄露
5客户的信息资料发生变更时,业务部或营销部应当随时汇总整理后交指定专人予以更新或补充,并提交财务部存档备查
3信用政策制订3