第 1 页 共 8 页 决定未来的10 种人 2008 年有一本书在全球风行，浅显易懂又深受好评，名为《决定未来的10种人》（The Ten Faces of Innovation），是由IDEO 总经理汤姆·凯利（Tom Kelley）所著。IDEO 公司是全球数一数二的顶尖设计咨询公司，是一家以产品发展及创新见长的超人气企业。汤姆指导众多的企业运用创新来改造企业的文化和战略思维，以开发新的商业模式、销售方法、产品组合，或者研发一般的产品或服务。《经济学家》杂志宣称：“创新是现代经济最重要的单一因素。”在这个极需要创新启发的时候，作者书中的观点值得关注。由汤姆·凯利所勾画出的“决定未来的10 种人”所组成的梦幻团队，或者是说这种梦幻组合的人格思维特质，不仅将改变各大产业、各种类型组织的规划 蓝 图 ，而 且 ，在这些 人将创意 做 最极致的发挥 的同 时，也 激 励 我 们 ，使 我 们 自 己 成为决定未来的这 10 种人（或具 备 这10 种的人格特质）。 这 10 种人及其 特质，分 开来看 或许 都 不是最有能 力 或者最好的，但 如 果有人把 不同 的能 量 、智 慧 ，和适 当 的杠 杆 结 合起 来，他 们 就 能 发挥 惊 人的力 量 。这样 的组合，适 用于 所有完 整 的团队，包 括 一个国 家、一个政 府 内 阁 、一个完 整的社 群 ，一个组织，一个董 事 会 ，或是任 何 一个项 目 的工 作成员 。这 10 种人事实 上 分 别 代表 了10 种不同 的观察 视 野 、不同 的专 业领 域 、不同 的思考 方向 、不同 的作业习 性 、不同 的行事 风格，甚 至 于 不同 的价 值观。乐 观地 说，这些 以团队合作所组成的力 量 ，足 以伟 大到 “决定未来”或是引 导一个人类社 群 的壮 大发展； 消 极来看 ，我 们 不难 发现这 10 种不同 领 域 的人或能 力 ，也 都 存 在他 们 先 天第 2 页 共 8 页 的盲点与限制，无法凭借一己之力，去单独完成一件艰巨的任务，而需要通过他人的提醒与协助。 作者把这10 种人分成以下3 大类。 学习类角色方面 ◎人类学家。人类学与心理学，是最近乎于自然科学的社会科学了。它藉由缜密的“实地研究”（Field Research）与实验论证，找出能重复发生的人类行为模式，能从忠实、纯正而深入观察人类行为中，找出生理上或是心理上的见解与新知（包括商业活动的形成与产品设...
