展览公司规章管理制度本制度由公司统一制订，所有员工必须严格按此制度执行。第一章员工守则第一节语言行为规范1、所有员工务必做到微笑服务、礼貌用语、懂得基本的商务礼仪，比如客户登门拜访首先前台要以礼相待，露出微笑，其他员工要注意自己的言行举止，配合相关人员接待好客户，客户一般在走的时候礼貌性的送到电梯口，这是客户的第一印象做好服务需从细节做起。2、工作时间坚守岗位，不得擅自离岗办私事、聊天、打闹、大声嬉笑；禁止看电影或玩游戏，严禁工作之外的ＱＱ聊天。除公事接洽，一律谢绝会客。5、员工必须遵守作息时间，不迟到，不早退，不旷工，按时打卡。4、私人资料不得在公司打印、复印、传真等。5、严禁用公司电话打私人电话，严禁电话长响不接，遇公司前台不在时，其他就近员工必须接听，并做好电话记录并及时转告相关人员。6、员工不得制造事端，不得参与涉及金钱的不良娱乐活动。7、在工作范围内，员工不得作出违背诚信的行为。一下行为属于违背诚信行为：（ 1）隐瞒公司需要了解的个人信息或者提供虚假信息；（ 2）虚报费用，违反公司报销规定；（ 3）虚报加班或出勤记录、捏造事实骗取休假；（ 4）虚报出入真实情况，骗取外出办私事；（ 5）私刻公司及与公司业务相关的单位或个人私章；（ 6）提供虚假证明请假。第二节仪表着装1、上班时间内，不得穿拖鞋、背心，不得讲粗话或讲有损公司形象的话、不得大声喧哗；在公共场合严禁吸烟。2、讲究个人卫生，保持办公桌上面的清洁整齐。3、服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰层，不得佩戴夸张及影响工作的饰物。第二章工作规范及文件管理制度1、全体员工应严格按照公司规定的标准业务流程操作，对客户外传的方案、报价、效果图、施工图、合同等有效文件一律应事先经过部门经理（或部门总监）、副总经理、总经理签字确认后才能正式使用，并使用统一模版。比如：设计部设计的效果图，先应由设计总监审核同意签字后，再交客户审定修改，待完成客户满意的效果图后，需先由设计总监审核签字后，再交CAD设计人员设计施工图，设计好的施工图应由工程部经理、副总经理审核同意签字后，才能交工程部使用。标准业务流程由行政部门制订，每年终根据实际情况相应地优化调整一次。 2 、业务员及项目主管以上职务人员每周六中午12 时前一定要填写好“一周工作总结及计划”，交行政部汇总后给副总经理、总经理审阅。4、主管负责在建工程的项目经理，原则上每天下午17 时...
