下载后可任意编辑银行经营工作总结和下步措施与银行统计个人年度总结参考汇编银行经营工作总结和下步措施11 月份，我行仔细贯彻上级行有关会议精神，坚持以科学进展观指导经营工作，不断开拓市场，提早动手，抢抓机遇，坚持以公司业务为依托，不断调整客户结构，强化中高端客户的维护和营销，积极推动经营模式和增长方式的转变。现将 11 月经营工作情况及下步措施汇报如下。一、各部门经营指标完成情况截至 11 月末，各部门储蓄存款余额完成基本平衡，其中科室超额完成任务，完成年度计划任务的 128，桂城支行仅完成年度计划任务的74；对公存款完成效果不理想，桂城支行仅完成年度计划任务 67，科室仅完成 11；外币存款完成任务较好，其中，桂城支行、公司银行部均超额完成任务，仅有分行营业部完成年度计划任务的 61；国际业务年度结算量基本超额完成任务；个人业务完成很不平衡，其中科室超额完成任务，而公司银行部仅完成年度计划任务的 33；银行卡业务，虽然白金卡超额完成任务，但贷记卡新增率较低；年度票据贴现量完成很不平衡，其中，公司银行部、分行营业部和南海分行(含桂城支行)完成较差；电子银行业务进展缓慢，新增网银客户数较少。二、11 月份经营工作总结11 月份，我行将各项业务的营销和进展作为经营工作的重中之重，积极根据县域经济的进展，制定符合我行实际的业务营销方案，进一步加大考核，实施以项目产品带动业务进展。一是密切银企关系，狠抓各项存款工作。组织相关业务营销人员利用闲暇时间，深化企业、事业单位、学校等，以公司业务为依托，第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑对我行代发工资的优质客户逐一进行了上门访问、慰问，加深了银企之间的关系，稳固了现有代发工资客户。二是制定营销方案，全力实施项目产品带动业务进展。我们提前筹划，提早动手，开展业务营销工作，制定了四季度业务营销方案，明确了营销目标，实行行级领导带头，业务部门具体参加的营销体系，充分发挥个人业务和公司业务的联动效应，增强了整体服务能力。三是进一步加大个人客户营销系统的维护工作。为了促进个人客户营销系统管理工作的科学化，进一步筛选中高端优质客户，我行积极制定个人客户营销系统客户信息采集奖励办法，对通过前台业务操作中发现的优质客户，要求柜员讲究策略，与客户拉近关系，尽最大可能的采集客户的详细信息，为下一步个人客户经理的营销提供详细的资料。四是积极制定银行卡业务营销考核办法，促进银行...
