1 量化项目管理 成熟度第 4级的管理类过程域 目的 定量项目管理(Quantitative Project Management, QPM)过程域的目的,在于以量化的方式管理已定义过程,以达成项目既定的质量及过程绩效目标。 业界注释 定量项目管理过程域包括以下事项: 设定并维护项目质量及过程绩效目标 以过程绩效基线或模式的稳定性及能力的历史资料为基础,界定组成项目已定义过程的适当子过程 从项目的已定义过程中,选定采用统计化管理的子过程 监控项目,以决定是否符合项目的质量及过程绩效目标,并界定适当的矫正措施 选定用于统计化管理所选定子过程的度量及分析技术 使用选定的度量及分析技术来建立并维护对所选定子过程异常的理解 监控所选定子过程的绩效,以决定子过程是否符合其质量及过程绩效目标,并界定矫正措施 将统计及质量管理数据记录于组织度量储存库 此处所界定的质量与过程绩效目标、度量及基线,是由组织过程绩效过程域的内容开发而来。因此,实施量化管理过程域相关的过程(例如:度量定义与度量数据等),将成为组织过程绩效过程域所指组织过程资产的一部分。 为有效说明本过程域的特定实践,组织应已建立一组标准过程及相关的组织过程资产,例如:每一项目用来建立其已定义过程的组织度量库及组织过程资产库。项目的已定义过程是为项目而构成的整合且藕合的生命周期的一组子过程,其一部分是由组织标准过程挑选及定义而来。有关“已定义过程”在 CMMI 产品系列中如何使用的说明(参考词汇的定义)。 项目也应该以确保能取得供货商工作的度量与进度资料。要成功的完成本过程域的特定实践必须与供货商建立有效的关系。 Glos s ary 2 过程绩效是实际过程绩效结果的一个度量,过程绩效以过程度量(例如:工作量、周期时间及缺失移除的有效程度)及产品度量(例如:可靠度、缺失密度及反应时间)来表示。 子过程是一个更大已定义过程的定义组件,例如:一个典型的组织开发过程,可由需求开发、设计、产品制作、测试及同行审查等子过程所构成。必要时,这些子过程又可再进一步分解为其它子过程或过程组件。 量化管理的一个基本要素是要对估计值要有信心(也就是说,要能够预测项目质量及过程绩效目标的达成度)。需要统计化管理的子过程是基于可预测的绩效需要来选定。(有关“统计化管理过程”“质量与过程绩效目标”与“量化管理过程”的定义,请参见词汇) 量化管理的另一个基本要素是要了解实际...