OKR 考核理解谷歌 OKR(ObjectivesandKeyResults)最近"曝光”,业内才明白即便以富于创新、气氛自由的谷歌,其内部考核也十分的严格
自 1999 年就由 JohnDoerr 引入把该方法涌入谷歌后,然后一直延续到现在
但是要说明的是,OKR 并非像网络热炒的那样,是什么"谷歌内部方法专有的方法"
其实目前,大量的互联网公司、金融机构均都曾经全部或部分采用这个考核系统,因此所谓“首次曝光”不足为凭
OKR 主要的目的是为了更有效率的完成目标任务,并且依据项目进展来考核的一种方法
它的主要流程是这样的一个循环——1、明确项目目标
2、对关键性结果进行可量化的定义,并且明确达成目标的/未完成目标的措施
3、共同努力达成目标
4、根据项目进展进行评估
而 HR 界熟知的 KPI(KeyPerformanceIndicator),流程则是这样的
1、进行人事组织
2、确定影响结果的关键性因素,并且确立 KPI
3、对关键绩效指标进行检测,并且进行实时监督
4、对有错误行为的人进行监督,更甚者开除
通过两者的对比我们能够看到,OKR 主要强调的是对于项目的推进,而 KPI 主要强调的是对人事的高效组织,前者要求的是如何更有效率的完成一个有野心的项目,而后者则强调的是如何保质保量的完成预定目标
因为我们通过上述的说明能了解到,两者所解决的问题实际上是不同的,他们所强调的角度也是不同的
因此并不是所有的职位都能适合 OKR,也不是所有的职位都适合 KPI
比如说对于销售来讲,它更在意的是如何保持持续稳定的收入,因此就需要的是更硬性的标准来约束销售人员能够完成任务,所以其需要的是 KPI 而不是 OKR
而对于营销团队来讲,他们最需要的是如何将影响最大化,而过于刻板的 KPI 就限制了营销团队的灵活性,因此其更适合的是 OKR,而不是 KPI
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