1欢迎下载________年度技术质量工作计划为稳步提高分公司的工程质量、管理水平及服务水平; 保持质量体系持续改进并有效进行;促进各项质量管理活动的顺利开展,圆满完成公司下达的质量管理工作指标,特制订______年质量管理工作计划
一、质量目标:为了确保产品满足顾客需求,围绕公司机关质量管理工作总体部署,特制订如下目标:1
单位工程合格率100%,技术服务作业质量合格率达到100%;2
用户满意率 95%,顾客满意度 90 分以上;3
强检计量器具周期检定率达到100%;4
重大及以上质量事故为零;5
工序(分部工程)一次合格率90%以上
二、主要工作( 一) 健全和完善工程质量保证体系,夯实质量工作基础
把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点
结合分公司的实际,建立完善的质量管理组织机构, 形成分公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络,实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化
( 二) 完善各级岗位人员质量管理职责,做到责任内容明确
分公司行政一把手为质量管理工作第一责任人,对本单位质量管理工作负全责
同时要层层分解质量管理和控制目标,并落实到每一级管理人员身上
只有充分发挥质量管理人员的责任心,才能将质量管理水平提高一个新台阶
( 三) 加强内部沟通
为确保质量管理体系运行持续有效, 实现质量目标 ,精品文档
2欢迎下载分公司要通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性
及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况
分公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施措施
( 四) 加强质量诚信管理, 全面开展创建用户满意工程
分公司要切实本着改进质量,提高