SAP CRM 专业术语及词汇 CRM 市场营销: l closing rate 签单率 l account planning 客户计划 l lead 线索 l Ac_countFact-Sheet 客户情况说明 l contact persons 联系人 l turnover 转换 l distribute 分派或分发 l Group Ac_count 团体客户 l Case 案例 l Service Arrangements 服务安排,看具体情况 l Buying Center 采购中心 l Opportunity-Level 商机级别 l Ac_countLevel 客户级别 l Ac_countFact Sheet 客户情况说明 l ramp-up time 缩短新的销售上手的时间 l Cleansing Cases 清洗的案例 l Schedule condition 、start condition 设定日程条件,启动条件 l Action tab 活动页 l Transaction header and item 事务头和项目 l Action Profile 活动资料 l context class 不用翻 l Action Definition flag 活动定义标记 l customer hierarchy 客户层次结构 l Access Sequence 访问序列 l General data 通用数据 l Alert 告警 l campaign manager 营销活动经理 l Handheld solutions 掌上设备解决方案 l Interaction Log 交互日志 l Activity Journals 活动日志 l transaction types 事务类型或交易类型 l delivery time 交付时间 delivery:交付