什么是SCOR 模型? SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会 (Supply-Chain Council) 开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。1996 年春，两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和 AMR Research (AMR) 为了帮助企业更好地实施有效的供应链，实现从基于职能管理到基于流程管理的转变，牵头成立了供应链协会 (SCC) ，并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。 SCOR 是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，它涵盖了所有行业。SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进的目标，并影响今后供应链管理软件的开发。流程参考模型通常包括一整套流程定义、测量指标和比较基准，以帮助企业开发流程改进的策略。SCOR 不是第一个流程参考模型，但却是第一个标准的供应链参考模型。SCOR 模型主要由四个部分组成：供应链管理流程的一般定义、对应于流程性能的指标基准，供应链 “最佳实施” (best practices) 的描述以及选择供应链软件产品的信息。 SCOR(供应链运作参考)模型把业务流程重组、标杆比较和流程评测等著名 的概 念 集 成到一个跨 功 能的框 架 之 中 。SCOR 是一个为供应链伙 伴 之 间有效沟 通而 设 计 的流程参考模型，是一个帮助管理者 聚 焦 管理问题的标准语 言 。作为行业标准，SCOR 帮助管理者 关 注 企业内 部供应链。 SCOR 用 于描述、量度 、评价 供应链配 置 ：规 范 的SCOR 流程定义实际上 允 许 任 何 供应链配 置 ；量度 ； 规 范 的SCOR 尺 度 能使供应链绩 效本 衡 量和标杆比较； 供应链配 置 可 以被 评估 以支持连续 的改进和战 略计 划 编 制 。 SCOR 的涵盖范 围 SCOR 包括: • 所有与 客户 之 间的相 互 往 来 ，从定单 输 入 到货 款 支付 • 所有产品（ 物 料 实体 和服 务） 的传 送 ，从你 的供应商 的供应商 到你 的客户 的客户 ，包括设备 、原 材 料 、配 件、大 批 产品、软件等。 • 所有与 市 场 之 间的相 互 影响，从对累 计 总 需 求 的理解 到每 项 定单 的完 成。 SCOR 不试 图 描述以下 每 一个商 业流程或 活 动 : • 销售和市场（需求的产生） • 技术研究开发 • 产品开发 • 一些关于货...
