下载后可任意编辑三.案例分析题:(共 20 题，每题 2 分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所先的每个选项得 0.5 分)某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理信任老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的推断。1 年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于常常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。81.关于态度与行为关系的说法，正确的是( )。A.态度的特别性越高，对行为预测的准确性就越低。B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性就较高。C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比82.根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不同意常常出差，于是希望离职。老王所采纳的这种减少认知失调的方法实际上是( )。A.改变态度 B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为83.人力资源部门主管试图让老王信任，现阶段工作虽然需要常常出差，但是对其经验的积累和职业进展有很大帮助。人力资源部门采纳的这种减少老王认知失调的方法实际上是( )。A.改变态度B.改变认知的重要性C.增加新的认知D.改变原来的行为84.下列因素或做法中，有助于改变老王态度的是( )。A.人力资源主管在企业中具有较高的威望B.向老王说明离职的利弊C.规定严格的离职纪律D.让老王具有较强的自尊心李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速进展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，进展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司进展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司制造一个公平的环境;提议公司建立法律规范、透明的晋升机制，以留住优秀...
