第 1页 共 95页 城市综合体物业管理方案 第一章 城市综合体物业管理的概述 ............................................................................................. 1 第一节 城市综合体物业管理的特点 ................................................................................... 1 第二节 城市综合体物业管理的任务 ................................................................................... 1 第三节 城市综合体物业管理必须十分重视服务功能的开发和运用 ............................... 2 第四节 城市综合体物业管理应注意的其它事项 ............................................................... 3 第二章 项目概况、管理服务整体设想及总体目标 ..................................................................... 4 第一节 城市综合体项目概况 ................................................................................................. 4 第二节 管理服务整体设想 ..................................................................................................... 4 第三节 管理服务总体目标 ..................................................................................................... 6 第三章 组织构架、人员配备、培训及管理 ............................................................................... 1 0 第一节 管理服务机构组织构架 ........................................................................................... 1 0 第二节 人员配备 ................................................................................................................... 1 1 第三节 人员培训及管理 ....................................................................................................... 1 5 第四章 物资装备计划 ................................................................................................................... 2 6 第一节 物资装备明细 ........................................................................................................... 2 6 第二节 物业管理用房计划 ...................