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基本沟通话术及技巧VIP免费

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基本沟通话术及技巧 沟通前的注意事项: 合作都是从沟通开始,也是从沟通结束。好的沟通能够让你增加成功率,而坏的沟通同样能够增加你的失败率。 (1) 衣着整洁、得体、大方(无需西装革履,那看上去更像是保险推销员,而且也可能会在一定程度上给商家带来不适); (2) 语速、语调适中,正常的说话即可(看情况变通),逻辑合理、缜密,废话不多说,直接阐明要点; (3) 注意时间,在最开始的五分钟之前,一定要先把合作核心目的明确表述清楚; (4) 避免在一开始的时候,就让商家误解我们是来给商家做推广、做广告;(现在很多商家都接触网站跟广告,不排除上当过) (5) 避免在一开始的时候,就让商家把注意力集中在我们的网站上面;(很多商家思想里还是网络就是做广告,骗钱的,不靠 谱 ) (6) 重 点讲 清合作的方式 、合作的目的、合作的发 展 ; (7) 针 对 特 别 具 有 合作意义 的商家企 业 ,一定要事先做好功课 ,了 解清楚合作对 象 的基本情况,再 对 症 下 药 ; (8) 资 料 准 备 充 分:合作协 议 、合作标 牌 图 样、宣 传 资 料 、名 片 等 ; (9) 摆 正心态 ,你是帮 商家赚 钱,帮 商家送 钱去的,不是去讨 钱,所 以 ,充 满 自 信 ,面子 与 尊 严 是两 码 事! (10) 注意维 护 自 身 形 象 ,不管 商家什 么 态 度,不是非 不得已 的情况下 ,不要与 商家进 行 言 辞 的激 烈 争 论 ,更不要产 生 肢 体碰 撞 ; (11) 正确面对 同行 的竞 争 ,埋 头 先做好自 己 ,不用 过多去理会; (12) 多研 究 项目,把自 身 了 解透 彻 ,对 于 沟通能够起 到 事半 功倍 的效 果 ; 沟通实 战 话术: 在跑 商家的时候遇 见 负 责 人 不在:那么 留 下 名 片 、资 料 ,尽 量 索 求 到 负 责 人的联 系 方式 (Q Q 号 、手 机 号 、电 子 邮 箱 甚 至 是住 址 ),并 且约 定下 次 拜 访 的时间。需要注意的是:可能我们在做传 统 行 业 的时候,遇 见 负 责 人 不在,就会想尽 办 法与其下面的营业员(业务员)打好关系,以此来获得与负责人沟通的机会。在这里,如果不是特别有合作意义的商家,我们不建议采取这样的方式,因为,我们合作的不仅仅只是这一家,是呈批量的去找寻合作。这家不行,马上就找下...

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