格芙兰家纺直营店规章制度规范和增进公司对直营店管理工作持续的进行,协助店铺员工理解自己工作职责范畴,更加好的完毕各自的工作任务
高效、精细化的提高各店综合质量
一、 规章制度篇:1、直营店营业时间:夏季 5 月 1 日—9 月 30 日
早 8:30 点——晚 20:00
(商场按商场时间)2、直营店营业时间:冬季 10 月 1 日—4 月 30 日
早 8:30—晚 7:30
(商场按商场时间)3、上班时员工立刻签到,不得让别人代签
4、店员必须服从店长及店助理安排,在碰到不能独立解决的问题时,应及时报告店长解决
5、直营店内必须穿着整洁整洁的工作服,不得在卖场内梳头、化妆、剪子甲、接私人电话等
上班期间,手机一侓调至振动或关机
不得在顾客面前接听电话;上班时间不得用手机登Q 等私人活动
6、上班时间各店电脑只能用作办公用途
严禁上网,聊 Q,打游戏、看视频及电影娱乐等
7、店堂内清洁卫生以及陈列分区域负责,(涉及包装与否完好,货品与否打包整洁)责任到人,公司将不定时抽查,包装、货品、卫生陈列
8、员工未经店长允许,不得私自打折或赠予礼物让利于顾客
9、全部就职工工规定背产品价格、规格,货号以及品名
店内不能坐卧,员工们只能到指定的休息室用餐和稍作休息
员工严禁于店里扎堆聊天,高声喧哗、污言秽语,嬉笑打闹、追逐等不雅行为
10、员工不得使用公用电话作私人用途,如紧急状况,需知会店长方可使用
11、爱惜店内财物,员工不得故意损坏或占为私有
12、工作认真,负责,尊重上司以及同事,并建立良好关系
13、任何状况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客
14、公司全部资料员工必须严格保密,不得在公共场合讨论公司有关方略,信息和营业额,不得发表虚假或诽谤公司,客人或员工名誉的言论
二、店面陈列1、橱窗陈列:橱窗是整个店面陈列的融缩体,是公司形象的主窗口,更是留给顾客的第一映像