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标签“客户服务”的相关文档，共1563条

客户服务执行手册
唐都客户服务执行手册目录走向专业化公司与客户对你的期望利用公司的资源客户部人员的具体责任安排会议业务工具“窍门”和一些“千万不要”...
2024-11-0510923.03 KB30
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五星级美容院客户服务步骤
五星级美容院客户服务步骤“服务创造价值”，美容院服务的好坏直接影响到美容院的业绩与生存，所以，美容院的每个服务环节就显得尤为重要，...
2024-11-0513394.84 KB26
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卓越的客户服务与管理
《卓越的客户服务与管理》内容摘要【主讲专家】陈巍【出版单位】北京大学出版社【课程提纲】第一篇服务经济新时代——认知客户服务第一讲客...
2024-11-0511368.13 KB9
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卓越的客户服务与管理课程（ 291页）aaf(1)
北京时代光华教育发展有限公司是一家以开发多媒体管理课程为主业，兼及培训、咨询、远程教育等业务的科教传播企业。置身于一个急剧变革、激...
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优质服务手册-客户服务流程图及说明
【优质服务手册】PerfectServiceHandbook目录一、优质服务的理念二、客户服务流程图及说明壹【优质服务的理念】一、什么是服务可被区分界定...
2024-11-05197203.67 KB7
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呼叫中心客户服务代表技巧培训方桉
目录第一章呼叫中心客户服务代表技巧培训方案.............................................................................1A100–呼叫...
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中国联通客户服务业务管理规范V3.0(221页)
中国联通公司企业标准QB/CUXXX-2010中国联通客户服务业务管理规范V3.022010-XX-XX发布201X-XX-XX实施中国联通公司发布目录前言...............
2024-11-05805.52 MB14
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如何构建卓越的客户服务体-丁品洋
如何构建卓越的客户服务体...课程意义☆服务已成为当今经济的主旋律。虽有人在抱怨它、投诉它、高谈它、倡导它，但不管怎样，我们每个人、...
2024-11-0583155.14 KB5
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中国移动客户服务人员系列培训教材
中国移动通信集团公司客户服务系列教材热线人员上岗培训教材第一章客户服务的基本概念第一节客户服务现在企业在产品质量和价格上的竞争力降...
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XX客户服务执行手册
XX客户服务执行手册目录走向专业化公司与客户对你的期望利用公司的资源客户部人员的具体责任安排会议业务工具“窍门”和一些“...
2024-11-0510434.13 KB9
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中国电信客户服务热线业务规范
中国电信客户服务热线业务技术规范（征求意见稿）中国邮电电信总局目录第一章总则.........................................................
2024-11-0587128.82 KB3
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中国电力科技图书网wwwceppbookscom客户服务
2006年第三批电力行业标准目录（51项）2007年5月1日实施编号书名定价册数金额155083.1660火力发电厂能量平衡导则第3部分：热平衡DL/T606.3...
2024-11-058517.87 KB3
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【企业制度】公司客户服务办法
制度名公司客户服务办法电子文件编码GLZD191页码4-1第一条本公司为强化对客户服务，加强与客户的业务联系，树立良好的企业形象，不断地开拓...
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【服务管理】客户服务管理
客户服务管理文件编号：NP510200生效日期：2000.3.20受控编号：密级：秘密版次：Ver1.0修改状态：总页数6正文6附录0编制：刘凯风审核：孟莉...
2024-11-057518.96 KB6
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物业管理有限公司客户服务工作手册
客客户户服服务务工作手册工作手册目录55公司名称：南充市嘉宏物业管理有限公司文件编号JHKH版本编号JHLI-6文名称件：客户服务工作手册（受...
2024-11-04174856.11 KB30
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客户服务管理工作细化执行与模板(1)
弗布克细化执行与模板系列客户服务管理工作细化执行与模板配套光盘王波编著北京目录第一章客户服务管理岗位设计与工作事项...................
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客户服务_无会员
常见问题模块本模块是一个文章管理系统，利用这个系统，管理员可以分类发布、管理文章，为消费者提供消费指导。文档支持分类显示与分类检索...
2024-11-045554.46 KB18
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客户服务运作手册
客户服务运作手册万盛物业管理有限公司客户服务工作手册目录1、标题：客服中心机构图2、标题：客服中心经理（副经理）岗位职责3、标题：客...
2024-11-0412991.31 KB30
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客户服务报告
ThereportofCustomCareAnalysisofCarrefourI.IntroductionIntodayslife,everyoneknowthenameofCarrefour.TheCarrefourgroupisasupermarkets...
2024-11-0417591.54 KB6
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企业客户服务的基本原则
销售提升篇：做一名优秀的销售人员专题一：建立稳定的商业联系内容及进行项目内容●客户服务的目的就在于与客户建立良好的关系，客户的三种...
2024-11-0418484.5 KB1
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