中电信**〔2021〕** 号 2021 各县市区分公司，市公司各部门： 为进一步深化“铁三角”利益共同体，激发活力，提升效 能，借助微信矩阵、扫码随销等工具，通过社群运营加快线上 销售转型，强化存量保有和收入考核，突出 5G、新融合和智家 发展，强化客户经营动作执行，提升服务意识，根据省公司相 关文件精神，分公司经研究决定，制定了 2021年城市社区以店 包片五级划小承包实施方案，请遵照执行。 — 1 — 附件：1.以店包片薪酬核算具体流程 2.以店包片划小承包核算样表 3.承包团队收入明白纸 4.前端外包划小承包协议模板 中国电信**分公司 2021年** 月 ** 日 — 2 — 2021 一、总体原则 （一）统一管理模式：以承包合同为抓手，强化契约精神； 遵循“地域划网格，用户入网格、资源入网格，人员入网格， 厅店对应网格”，建立内在联系；按照“资源集中穿透、成本 归口列支”的原则，进一步深化“铁三角”利益共同体。 （二）统一量收口径：全市分区域、分渠道量收闭环。 （三）统一激励标准：坚持“存量保基酬、增量抢绩效、 超收拿分成”薪酬配置标准，统一全市 64 个城市社区以店包片 小 CE0 激励考核标准。 （四）统一动作执行：借助微信矩阵、扫码随销等工具， 通过社群运营加快线上销售转型；强化承包助手-网格沙盘系 统、智慧营维、易问等智慧运营工具使用，以服务切入，强化 体验营销，做实以宽带为核心的社区清单化销售。 （五）统一资源穿透：网格抢盘资源由东宝经营部、各县 市区销售服务部集中穿透，归口列支；专项工作资源配置由专 业线条+各单位自主操盘，市公司市场拓展部审核后执行。 （六）统一基础管理：强化承包助手-网格沙盘系统使用、 异网信息录入、厅店便民服务及智慧家庭场景搭建等网络基础 — 3 — 工作执行；按规范流程组织划小竞标或认购，规范合同文本， 统一在线填写，规范合同签约和录入。外包模式下，若承包小 CEO 加入第三方社会公司，并作为其区域代表负责划小承包， 则由电信公司、第三方社会公司和区域代表签订三方合同。 （七）统一过程管控：按月召开运营分析会和划小沟通会， 通报分析得与失，确保公平公正公开的原则将考核二次分配穿 透至营销末梢。 （八）统一支撑保障：按照四级承责单元近场管理，专业 线条纵向穿透，支撑部门集约支撑的原则，落实三维联动。 二、承包框架 （一）承包范围：全市六大城区 64 个城市社区网格。 （二...
