下载后可任意编辑第四章 A 公司员工招聘的问题及成因分析 第一节 存在的问题 一、招聘基础不健全 公司的招聘基础不 健全 主要表现在工作分析 上 ， 工作分析是现代人力资源管理的 基础，是公司进行 员工招聘的前提， 需要及时的更新与完善。公司 的 快速进展的 使 岗位工作分析不能跟上 公司岗位增加及更新的速度。公司有些新增岗位的工作分析不清楚，有些岗位的工作分析不能适应不断变化的招聘工作。例如，表 4.1 是公司销售代表的工作说明书，在工作说明书中的任职资格栏里没有对其需要的工作经验进行描述，在岗位职责方面，没有对公司销售代表在日常工作中需要对客户进行跟踪分析，对客户关系进行管理等内容。 表 4-1 公司销售代表工作说明书 基本信息 职位名称 销售代表 职位编号 所属部门 销售部 直接上级 销售主管 职位描述 积极参加各类销售活动，开发并维护客户资源，完成公司的销售指标 任职资格 学历 本科以上 能力素养 具有良好的表达能力和沟通能力，学习能力强 业务了解 熟悉本公司各类产品的销售趋势以及产品的详细情况、各种销售渠道 范围 接受过沟通谈判技巧、产品知识等方面的培训 培训经历 掌握市场营销、客户服务、谈判沟通技巧等知识 续表 4-1 岗 位 细 化 描 述 岗位职责 职责一 市场调研 工作任务 1．进行市场调查，收集产品相关信息，进展潜在客户，扩大市场 2．根据安排完成大客户的调研开发工作 3．提供产品调研市场分析报告 职责二 销售计划执行 工作任务 1．根据公司订立的销售目标制订自己的市场开拓计划 2．负责公司产品的销售，完成销售目标 职责三 销售合同管理 工作任务 1．代表公司与客户商谈销售方案，并签订销售合同 2．负责合同的执行与协调工作，并按规定收取合同款 二、招聘计划不合理 公司的招聘计划 不合理 主要表现在 对人员的招聘 数量不 合理、 对公司需要招聘的人员职责 不 标准，招聘渠道不合理这 三个方面 。下载后可任意编辑 （一）招聘数量不合理 公司各用人部门提交的空缺岗位人员以及他们所需要的的专业知识、技能水平是由用人部门经理或主管凭经验来制定的，没有进行系统的分析，所以招聘的人员在质量和数量方面与实际需要的人员存在偏差。例公司在 2024 年各类岗位需求总人数有 800 人，但是实际招聘计划只有 710 人，造成有些部门人员空缺，见表 4.2， 表 4.2 公司 2024 年部分岗位缺编一...
