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下载后可任意编辑考试类型 考试对象考卷代码 学习材料国内晋四级待晋升为 PSM 的员工A41、东软项目经理基础知识2、PMO 工作介绍国内晋五级待晋升为 PM、高级PSM 的员工A51、东软项目经理晋级考试辅导材料2、东软项目经理手册（了解）3、项目信息安全作业规程4、PMO 工作介绍国内晋六级待晋升为高级 PM、资深 PSM 的员工A61、东软项目经理晋级考试辅导材料2、东软项目经理手册（了解）3、项目信息安全作业规程4、PMO 工作介绍第 1 部分 东软项目经理晋级考试辅导材料2024 年，针对项目经理系列人员需进行“FY10 东软项目 经理系列人员考试”（2024 年，针对项目经理、高级项目软件经理及继任者需进行“东软 5 级项目经理类认证考试”），其结果作为职位任职资格的准入条件之一。对于不考试者不予晋升。1.1 角色认识过去现在绩效个人的成功团队的成功管理的人管理好自己团队的成员关注的点关注模块的质量和进度关注人上升周边人群对您的期望：领导的期待：进展下属、双赢思维、勇于负责、经营意识下属的期待：果断决策、给予支持、目标导向能力要求—东软项目经理职位任职资格要求任职活动行为、 知识/专业能力、 职位差异能力项目变更管理 业务领域知识 成就导向 评审软件需求 软件开发方法学 沟通能力 制定项目计划 项目管理 进展他人 制定风险管理计划 需求管理和变更管理 资源管理 制定质量保证计划 软件开发度量 领导能力 制定产品验收计划 系统化复用 问题推断与解决 评审计划 质量模型 压力管理 监控项目过程 配置管理 知识分享能力 评价开发工作 外语读写能力 总结经验教训 外语听说能力 1.2 团队管理一个团队由少量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。下载后可任意编辑TogetherEveryone  GoalAchieveMore什么是高绩效的团队取得优异的成绩（1+1>2）促进个人成长并提高工作满意度。不断进行调整和改进。团队中有效运作的三种人：实干、参谋、领导进展阶段：形成期、凝聚期、计划期、收割期目标的黄金原则：SMART 原则• 具体 （Specific）• 可衡量 （Measurable）• 可达到 （Attainable）• 真实 （Real）• 时间要求（Time）激励他人的内外部因素外部因素、内部因素盖洛普的 Q12• 1、我知道对我的工作要求吗？• 2、我有做好我工作的材料和设备吗？• 3、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？• 4、...