第七章 7.1 部门划分与组织结构的类型 第一节 部门划分 一、部门划分的含义： ①部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域。 ②部门划分就是要确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，从而有效地实现组织的目标。 部门划分的意义： 使得组织的规模突破了管理宽度的制约 二、部门划分的目的与原则： 1、目的：为了更好的实现组织的目标。 2、原则： ①精简原则。所谓精简，就是力求维持最少的部门，但要以有效地实现组织的目标为前提。 ②弹性原则。是指划分部门应随业务的需要而增减，但非永久性。 ③目标实现原则。是指必要的职能均应具备，以确保目标的实现。每一部门所承担的职能要有明确的规定。 ④任务平衡原则。各部门任务指派应达到平衡。 ⑤监督与执行的部门分立原则。两项部门要分别设立。 三、部门划分的方法 1、按职能划分。这是应用最广泛的方法之一。 优点：①确保主要基本活动得到重视；②提高人员使用的效率，简化培训工作；③为最高层实施严格控制提供了手段。 缺点：①易忽视组织整体目标协调困难；②难以评价绩效与责任。③组织适应环境能力较差。 2、按产品划分。根据产品系列来组织业务活动。 优点：①利于采用专门设备促进协调；②利于改进产品与服务；③权责明确；④培养专业人才。 缺点：①独立性强于整体性；②管理费用增加，部门重叠。 3、按地域划分。这是经营活动在地域上比较分散的企业常用的方法。 优点：①促进地区协调，鼓励地方参与；②市场应对加强；③减少运输成本，节约时间；④培养全面管理人才。 缺点：①管理费用增加；②难以控制；③管理者需有全面管理能力。 4、按顾客划分。是指将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应管理者以形成部门。 优点：利于形成针对特定顾客的技能与诀窍。 缺点：①协调困难；②难以区分顾客群。 5、按过程或设备划分。 优点：①充分利用人力、物力资源； ②便于设备维修与材料供应。 缺点：顾此失彼，易忽视整体目标。 6、按时间划分。这是最古老的划分部门方法之一。常采用轮班方法。 优点：①可连续生产、服务；②充分利用设备、设施。 缺点：①缺乏监督；②难以协调与沟通 7、按人数划分。这是最原始、最简单的划分部门的方法。但其局限于基层等场合，不适应现代市场，将会逐渐被淘汰。 第二节组织结构的类型 组织结构反映了组织的各个组成部分之间的相互联系和相互...
