《管理学》试题 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5 关于管理活动的起源，人们的说法各不相同，可谓仁者见仁，智者见智。下述说法正确的是（ ）。 A、因为泰勒是科学管理之父，应该从泰勒时代开始 B、从1776 年亚当·斯密发表《国富论》开始 C、起源于人类共同劳动，与人类社会具有共同久远的历史 D、人类从大禹治水时就有管理活动 知识点：管理活动 参考答案：C 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5 古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（ ）。 A、管理就是借他人之力把事情办好 B、协调一个组织的活动以达到其目标 C、运用各种权力来源，以便达成个人目标 D、管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标 知识点：管理活动 参考答案：C 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5 针对中国古代就有的“一个和尚挑水喝，两个和尚抬 水喝，三 个和尚没 水喝” 的现象 ，你 认 为以下哪 种说法更 准 确？ （ ） A、三 个和尚的素 质 太 差 ，都 不勤 奋 ，非 常 懒 惰 ，应予 辞 退 B、该庙 的方 丈 ，管理能 力太 差 ，不适 合 当方 丈 C、该庙 的管理机 制不行 ，应进 行 改 革 D、该庙 应该采 取 胡 萝 卜 加 大棒 的管理方 法 知识点：管理活动 参考答案：C 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：简 单 分值：1.5 在 漫 长 的管理发展 史上 ，管理先 驱 对管理职 能 的划分有许 多说法。法约 尔 和罗 宾 斯分别 认 为是（ ）。 A、5 职 能 ，6 职 能 B、6 职 能 ，5 职 能 C、5 职 能 ，4 职 能 D、4 职 能 ，5 职 能 知识点：管理职 能 参考答案：C 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：复 杂 分值：1.5 一家 外企 在 中国创 立 集 在 线 销 售 中心 、客 户 满 意 中心 、客 户 技 术 中心 、内 部 技 术 支 持 中心 多功 能 于一体 的信 息 中心 ，即 通常 人们所说的“呼 叫 中心 ” 时，提 出 中心 负 责 人需 仔 细 考虑 如 下事项： （1）根 据 初 期 目标规 划与未 来发展 的潜 力，确定 业 务 与技 术 方 面 的需 求 ； （2）对呼 叫 中心 进 行 配 置 ，确定 技 术 和数 据 库 方 面 的需 求 ； （3）抓 好新 人招...
