下载后可任意编辑利君明天销售现场管理制度12024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑”利君明天”销售现场管理制度利君明天项目部 12 月 1 日22024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑前言为使项目销售现场工作的有序进行, 法律规范现场管理工作, 加强客户管理, 提高服务意识, 促进销售目标的完成, 特制定本管理制度。本管理制度针对代理公司对现场工作人员管理、 现场销售、 客户管理、 现场行为法律规范、 信息管理等方面出发, 具体制定如下内容: （一） 现场工作人员（二） 现场客户接待制度（三） 现场销售工作制度（四） 现场服务标准（五） 罚款制度（六） 开发商职责及措施32024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑( 一) 现场工作人员职责1.1 代理公司销售总监负责现场销售工作的组织及日常管理; 对销售主管的工作安排与指导; 突发事件的解决与处理; 销售工作中问题的处理、 归整、 分析、 并提出合理化建议及改进措施; 组织员工学习及培训工作, 增强团体凝聚力和战斗力; 对现场所有工作督促安排, 明确到人, 职责分明; 与开发商对接、 其它部门的工作联系与衔接; 负责组织好客户前台接待; 把握销售节奏, 执行强有力的销售政策推动销售业绩; 1.2 代理公司销售主管负责现场本组工作的日常管理与组织; 负责置业顾问的学习培训与日常客户问题解决; 例会的组织与安排; 置业顾问日常行为法律规范的监督与管理; 指导置业顾问的工作方式与销售技巧; 工作计划、 工作总结的制定; 负责现场问题的处理、 整理、 归纳, 并提出合理化建议进行上报( 紧急事件或其它特别情况可直接上报销售主管领导) , 同时负责将领导的工作安排下达并落实; 按计划落实反馈工程进度; 1. 3 代理公司秘书( 1) 负责合同管理、 信息管理、 图纸管理、 现场行政管理, 按揭资料管理等方面的所有工作; 负责及时给项目部上报销售、 资源、 合同签定、 回款等销售数据; 负责对一线销售人员的销售业绩进行统计, 对日常服务态度进行监督和考评; 以及合同、 收据的领取和发放工作; 执行考勤制度及监督工作; 上级下达的任务的完成; 佣金的统计核算; 退房变更手续的办理; 合同、 收据、 协议、 变更退房信息等相关信息的录入、 初级客户资料的录入; 房源的销售控制; 销售分析、 报表的制定、 各项资源数42024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑据的汇总统计。( 2) 合同管理: 负责合同的审...
