智慧电商云平台整体解决方案目录01公司介绍02平台功能及架构介绍03模块说明及业务流程03项目实施方案平台功能及架构介绍02电商云平台多平台API接口无缝对接支持经销商订单、库存等自动同步应收、应付管理支付宝、财付通等平台对账核销财务报表分析财务票据管理库存警戒提醒财务审核流程到货自动入库客户基础档案客户等级体系客户数字化营销客户关怀服务订单自动同步统一处理智能化流程设计各环节业务处理效率监控售后责任制跟踪处理异地多仓库存管理多平台库存自动同步缺货预警、智能采购补货与线下仓储系统对接库存管理财务管理客户管理采购管理分销管理订单管理2-1功能简介前台渠道中心自营网络销售平台推广网站联盟百度搜狗返利网......移动平台CRM教师家长学生机构人员运营人员开发者仓储物流系统开发者经销商系统报表中心）后台管理系统经销商其他渠道网络分享新浪微博微信QQ......数据中心应用组成•网络销售平台•渠道中心•移动平台•订单管理系统•CRM•在线客服系统•仓储物流系统•报表中心•经销商系统2-2平台整体架构前台展示系统第三方外部系统首页展示产品展示产品详情会员中心产品搜索登录前台展示系统开放接口平台购物车购物流程帮助中心信息发布其他功能后台管理系统商品管理订单管理供应商报表管理CRM财务管理权限管理系统管理信息发布其他功能API支付系统在线客服系统保税区海关系统子系统/三方系统渠道系统天猫/京东/、、物流系统财务系统邮件短信微信广告联盟其他2-3经销商系统框架模块说明及业务流程033-1客户/销售平台订单客服配送体系下单购买,付款自动获取订单产生订单系统自动确认•检查付款状态•检查订单类型•检查实际库存是否足够•按照仓库优先级进行分配系统无法处理订单系统自动配货按照类型分派订单指定客服人员人工确认,编辑配货校验,打包称重,发货系统自动处理发货单可配置订单的拆分、合并的规则策略，自动进行订单的分配操作，提高订单的处理效率。供全面的决策分析依据，支持图形化统计报表。对接生产企业现有的财务系统、库存系统等，方便查询账款、出货信息等各种相关数据。订单管理订单售后管理3-2买家发起售后申请买家收货补发补发补发/直接退款/退货发起退款申请直接退款审核确认退款产品质检（正次品）自动关联入库单退货预退货处理换货/退款退款换货换货买家收货退货到货确认买家寄回商品售后问题登记退款报表严格的流程控制，保证库存、财务报表准确性详细记录节点的信息，退货入库无缝对接仓库管理，自动关联入库操作，保证库存准确性加入退款审核流程，设有换货价格风险控制（换货总价不得高于原订单总价）支持多维度售后报表分析，统计售后退换货产品、退款等信息，分析退换货原因及时调整策略采购管理3-3产品档案供应商档案制采购单智能采购新品采购缺货采购采购审核确定采购审核内容：•供应商•采购产品•采购数量•采购价格采购到货入库入库数量=采购数量？采购终结应付账单实付/核销是否根据产品热销情况设置库存警戒线，根据产品库存是否缺货自动生成采购单支持采购财务审核（权限控制），规避采购风险（采购价过高，数量不合理等）采购产品到货，可直接从采购单导入入库，支持采购单拆分入库（采购单分批到货）根据已终结采购（采购产品全部到货）生产应付账单，支持与供货商的实付情况对账核销库存管理3-4生产入库盘点入库退货入库调拨入库采购入库更新并同步库存淘宝销售京东销售……销售可销库存验货出库扣实际库存订单确认扣逻辑库存智能选择实际发货仓买家拍单扣可销库存智能采购在途库存是库存预警产品下架判断与执行达警戒线？销售出库报损出库调拨出库盘点出库各环节库存跟踪，精准管理通过API接口实现各平台库存实时同步，产品自动上下架支持库存预警，并依据产品热销情况与库存存量情况设置智能采购计划，及时补货；按库位、产品等多维度查看库存；支持产品出入库历史及明细查询分销商管理3-5经销商管理经销商账号管理经销商品牌权限经销商积分管理等级折扣价格预付款支付经销商库房权限网络代销分销商可同步店铺订单，由供应商代...
