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综合代维项目质量管理规范 2022-4-25 第1页, 共24页 综合代维项目 质量管理规范 (V1.0) 拟 制： 日 期： 审 核： 日 期： 综合代维项目质量管理规范 2022-4-25 第2页, 共24页 目录 0 前言 ..................................................................... 3 1 综合代维项目概述 ......................................................... 3 1.1 质量管理目的 ......................................................... 3 1.2 代维质量范围内容 ..................................................... 3 2 综合代维质量目标 ......................................................... 4 3 质量管理组织机构配置及职责 ............................................... 4 3.1 组织结构 ............................................................. 4 3.2 角色职责 ............................................................. 5 3.3 质量管理人员配置 ..................................................... 7 4 综合代维技术规范（合同技术规范） ......................................... 8 4.1 基站专业技术规范 ..................................................... 8 4.2 线路专业技术规范 ..................................................... 8 4.3 综合覆盖专业技术规范 ................................................. 8 4.4 集客专业技术规范 ..................................................... 8 4.5 家客专业技术规范 ..................................................... 9 4.6 其他技术规范 ......................................................... 9 4.7 补充说明 ............................................................. 9 5 综合代维质量控制措施 ..................................................... 9 5.1 岗前管控措施 ......................................................... 9 5.2 过程控制措施 ........................................................ 11 5.3 质量评估措施 ........................................................ 14 5.4 持续改进措施 ........................................................ 16 6 关键质量事件...