戴尔如何提高电话营销价值

下载后可任意编辑戴尔如何提高电话营销价值戴尔如何提高电话营销价值 戴尔如何提高电话营销的价值 目录： 营销管理 》 关注直销 》 所属信息源： KNET 讨论中心 行业： 计算机硬件/系统 语种：中文 时间：20XX 年 11 月 15 日 摘要： 戴尔自进入中国市场以来，一直坚持其特有的直销模式，这个模式就是：根据客户要求制造电脑并直接发货，有效了解客户需求，从而迅速做出回应。这种模式有利于戴尔能更准确的了解中国客户的需求，并进行有计划的生产；还有利于降低库存和为客户提供个性化服务。 戴尔公司有一个“黄金三法则”，是其一直领先于市场的制胜法宝，即“坚持直销”、“屏弃库存”、“与客户结盟”。 …… 戴尔自进入中国市场以来，一直坚持其特有的直销模式，这个模式就是：根据客户要求制造电脑并直接发货，有效了解客户需求，从而迅速做出回应。这种模式有利于戴尔能更准确的了解中国客户的需求，并进行有计划的生产；还有利于降低库存和为客户提供个性化服务。 戴尔公司有一个“黄金三法则”，是其一直领先于市场的制胜法宝，即“坚持直销”、“屏弃库存”、“与客户结盟”。 坚持直销 戴尔的直销模式我认为就是简化、甚至消灭中间商。迈克尔.戴尔在自己的著作中曾经说过：在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商给经销商，经销商再给客户。而在直销模式中，我们只需要一支销售队伍，他们完全面对客户。这样的话，就减少了更多的中间流通环节，直接把利益让给消费者，让消费者得到更实惠的产品和服务。在渠道变革越来越快的今日，各个厂家都在积1下载后可任意编辑极的寻找一条适合自己的渠道，但也正因为其迷离，所以市场表现一直不稳定。而戴尔的坚持直销，帮助戴尔在短短几年时间里，迅速进入中国 PC 市场的前三名。所以说，直销的模式在戴尔的快速进展过程中是功不可没的。 摒弃库存 戴尔有一条定律：用信息代替库存。我的理解就是通过直销模式，迅速的了解客户的需求，从而判定出当下客户的最大需求在哪里，因为戴尔是先接单再生产，所以能很好的利用好客户需求，制造出适合市场需要的产品。同时利用好客户货款到帐的时间和供应商货款的时间差，以尽减少自己的库存。 在当今市场飞速进展的今日，企业解决库存的能力直接代表了企业效益的好坏。特别是在 IT 行业，它的变化是最快的，记得有一部美国电影里曾说过：你这是半年前的电脑了，现在找配件给你维修的话应该到博物馆去找了。虽然有点夸张...