精品文档。1欢迎下载焦点解决短期治疗案例焦点解决短期治疗案例来访者与咨询师问答咨询师：你今天来咨询，想收获些什么呢？（帮助来访者明确目标）来访者：我最近和室友闹翻了，现在有点后悔，不知道该怎么办？咨询师：假设现在有奇迹发生，你希望和你的室友之间会有怎么样的变化？（奇迹询问，进一步明确目标）来访者：我希望我们能够和好如初，最起码不要像现在一样见面都不说话，这样很尴尬。咨询师：你为了缓和你们之间的关系，曾经做过哪些努力呢？（咨询前改变询问，寻找已有的积极资源）来访者：室友们在一起交流的时候，尤其他在场的时候，我曾经有意识的参与进去，希望与他有个间接地交流，但是效果似乎不好，单独碰面的时候还是形同陌路。有时候想当面道歉，但似乎鼓不起勇气，怕道歉也没用。咨询师：嗯，的确，道歉是需要勇气的，我相信很多人在面临这个问题的时候也会有顾虑，尤其是中国人讲究面子，更是如此。不过，我觉得至少你又道歉的想法，这已经很了不起了，你愿意具体描述一下你们发生冲突的情景吗？（赞许性技术）来访者：描述案例的发生经过咨询师：听起来，这次矛盾的发生，也是一次意外，你对此有点后悔。来访者：是的，这个同学平时也蛮好的，虽然性格比较内向，会不多，但家庭不好，身体也不太好⋯⋯咨询师：你觉得你吵醒了他，而且还对他发火，很不应该，你觉得很内疚？来访者：是的，我很内疚，很想缓和现在的关系。咨询师：运用刻度技术，10 分代表很内疚，1 分代表不内疚。来访者：大概8 分的样子备注：刻度化询问，也称为评分技术，这类技术利用数值（1-10 ），将问题具体化，使行动具备有操作性，可以协助当事人以直接表达他们过去经验的观察，并评量未来的可能性咨询师：如果要让这个8 分减低为7 分，你想第一个做出的改变是什么？（改变最先出现的迹象，小的改变是成功的一半，引发他的思考。小变变大变）来访者：我能主动为缓和我们之间的关系，但又怕他说我是窝囊废。咨询师：你觉得可能可以做哪些事情缓和关系而不会被他看成是孬种呢？来访者：也许我可以主动和她点个头，表达善意，或者找机会跟他说话，比如提醒他交作业之类的。咨询师：哇，你能想到这些真是太棒了，你打算什么时候去实施呢？（振奋性鼓舞，加强他继续积极行动的动力）来访者： 过几天刚好有一门作业要交，可以借机提醒， 但是如果他没有感觉，不能意识到我的善意怎么办？而且会不会让人感觉很奇怪，很久不说话了，怎么突然提醒他交...
