下载后可任意编辑大面积航班延误地面服务应急预案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑2
1大面积航班延误地面服务应急预案2
1制订目的为更好地开展今后的航班延误服务工作,有效应对大面积航班延误时大量旅客积压、滞留在机场等问题,在特别情况下确保旅客运输工作安全有序,提高服务保障质量,在处理大面积航班延误进行经验总结的基础上,制定大面积航班延误地面服务工作应急预案
2实施方案2
1航班延误原因分类1、 天气原因:因不利飞行的天气原因造成的航班不正常
2、 公司原因:因航班计划、地面运输保障服务、空勤人员、飞机清洁、食品供应等公司的原因造成的航班不正常
352024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑3、 空管:已按时关舱门的航班,因空中交通管制调整飞机飞行间隔、通信导航设备故障,以及通信、导航、气象和航行情报服务等造成的航班不正常
4、 机场:因机场的运行环境、设备、供电保障、鸟害、地面运输服务保障、安全检查、机务保障、飞机清洁、食品供应等机场的原因造成的航班不正常
5、 联检:因联检单位(边防、海关、检验检疫)原因未及时为旅客办理手续,导致旅客晚登机而造成的航班不正常
6、 油料:因油品质量、未按计划供油、加油设施故障、加油不按时等原因造成航班不正常
7、 离港系统:电子离港系统故障,不能或延误办理旅客登机手续,造成航班不正常
362024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑8、 旅客:因旅客证件不符、携带危禁物品、伤残旅客登机、没有按时办理有关手续(未按时登机和登机后发生意外情况)等造成的航班不正常
9、 军事活动:因重要飞行、科学试验、敌情警报、军事活动、国家或军事领导部门指示等原因造成的航班不正常
10、公共安全:发生重大事件,国家实行必要措施降低可能的危害程度,从而影响航班正常,导致航班延误
2预警响应级别1、 大面积航班