如 何 划 分 事 务 的 轻 重 缓 急 ， 抓 住 工 作 重 点 按 照 事 务 的 紧 迫 性 和 重 要 性 ， 所 有 事 务 分 为 四 类 ： u 重 要 且 紧 急 ： 需 要 尽 快 处 理 ， 最 优 先 。 u 重 要 不 紧 急 ： 可 暂 缓 ， 但 要 加 以 足 够 的 重 视 ， 最 应 该 偏 重 做 的 事 。 u 紧 急 不 重 要 ： 不 太 重 要 ， 但 需 要 尽 快 处 理 ， 可 考 虑 是 否 安 排 他 人 。 u 不 重 要 且 不 紧 急 ： 不 重 要 ， 且 也 不 需 要 尽 快 处 理 ， 可 考 虑 是 否 不 做 、委派他 人 、或推迟。 紧 迫 不 紧 迫 重 要 Ⅰ l 危机 l 急 迫 的 问题 l 有 期限压力的 计划 Ⅱ l 防患于未然 l 改进产能 l 发觉新机会 l 规划、休闲 不 重 要 Ⅲ l 不 速之客 l 某些电话 l 某些信件与报告 l 必要 而不 重 要 的 问题 l 受欢迎的 活动 Ⅳ l 繁琐的 工作 l 某些信件 l 某些电话 l 浪费时间的 事 l 有 趣的 活动 第 一 象 限 代 表 既 “紧迫”又”重 要”的 事 情， 比如说处 理 怒气冲冲的 客户的 问题、赶时限、修理 出故障的 机器、做 心脏手术或帮助一个哭哭啼啼的 受伤儿童等等。 我们需 要 在第一象限投入时间。 在这个象限， 我们进行管理 ， 创造， 需 要 拿出自己的 经验和 判断力来应 付诸多需要 和 挑战。 如果我们忽视 它．就会被活埋-但 是 我们也 需 要 认识到， 很多重 要 事 情之所 以 变得迫 在眉睫， 是 团为 被延误或因为 没有 进行足 够 的 预防和 筹划。 第 二象 限 包折“重 要但不紧迫”的 事 情。 这是 质量象限。 在这个象限．我们进行长期规划， 预测和 预防问题．赋予能力， 通过阅读和 不 断的 专业培养来增长见识， 提高技能， 设想如何帮助正在奋斗的 儿女．为 重 要 的 会议和 发言做 准备， 或通过深入坦诚的 聆听采进行感情投资。 在这个象限多投入时间将提高我们的 办事 能力。 忽视 这个象限就会导致第一象限扩大，从而造成压力， 筋疲力尽 和 更深层次的 危机。 另一方面， 对这一象限进行投入将使第一象限缩 小 。 计 划 、 准 备 和 预 防 可 以 避 免 很 多 事...
