如 何 划 分 事 务 的 轻 重 缓 急 ， 抓 住 工 作 重 点 按 照 事 务 的 紧 迫 性 和 重 要 性 ， 所 有 事 务 分 为 四 类 ： u 重 要 且 紧 急 ： 需 要 尽 快 处 理 ， 最 优 先
u 重 要 不 紧 急 ： 可 暂 缓 ， 但 要 加 以 足 够 的 重 视 ， 最 应 该 偏 重 做 的 事
u 紧 急 不 重 要 ： 不 太 重 要 ， 但 需 要 尽 快 处 理 ， 可 考 虑 是 否 安 排 他 人
u 不 重 要 且 不 紧 急 ： 不 重 要 ， 且 也 不 需 要 尽 快 处 理 ， 可 考 虑 是 否 不 做 、委派他 人 、或推迟
紧 迫 不 紧 迫 重 要 Ⅰ l 危机 l 急 迫 的 问题 l 有 期限压力的 计划 Ⅱ l 防患于未然 l 改进产能 l 发觉新机会 l 规划、休闲 不 重 要 Ⅲ l 不 速之客 l 某些电话 l 某些信件与报告 l 必要 而不 重 要 的 问题 l 受欢迎的 活动 Ⅳ l 繁琐的 工作 l 某些信件 l 某些电话 l 浪费时间的 事 l 有 趣的 活动 第 一 象 限 代 表 既 “紧迫”又”重 要”的 事 情， 比如说处 理 怒气冲冲的 客户的 问题、赶时限、修理 出故障的 机器、做 心脏手术或帮助一个哭哭啼啼的 受伤儿童等等
我们需 要 在第一象限投入时间
在这个象限， 我们进行管理 ， 创造， 需 要 拿出自己的 经验和 判断力来应 付诸多需要 和 挑战
如果我们忽视 它．就会被活埋-但 是 我们也 需 要 认识到， 很多重 要 事 情之所 以 变得迫 在眉睫， 是 团为 被延误或因为 没有 进行足 够 的 预防和 筹划
第 二象 限 包折“重 要但不紧迫”的 事 情
这是 质量象限
在这个象限．我们进行长期规划， 预测和 预防问题．赋予能
