下载后可任意编辑 春《社交礼仪概论》期末复习考试说明: 一、 考试实行半开卷, 形成性成绩 30%, 期末卷面成绩 70%
二、 考试题型一、 名词解释( 本大题共 4 小题, 每小题 7 分, 共 28 分) 二、 问答题( 本大题共 3 小题, 每小题 15 分, 共 45 分) 三、 案例分析题( 本大题共 1 小题, 每小题 27 分, 共 27 分) 复习资料: 《社交礼仪概论》复习指导一一、 名词解释1、 称呼是指人们在日常交往中所采纳的称谓语
在人际交往中, 选择正确、 适当的称呼, 反映着自身的教养、 对对方尊敬的程度, 并体现着双方关系进展所达到的程度
2、 自我介绍是指在必要的社交场合, 由自己担任介绍的主角, 将自己介绍给其它人, 以达到使对方认识自己的目的
3、 集体介绍是指介绍者在为她人介绍时, 被介绍者其中一方或者双方不止一人, 甚至是许多人
可分为两种: 一种是为一个和多人作介绍; 另一种为多人和多人介绍
4、 交谈是指两个或两个以上的人所进行的对话
它是人们彼此之间沟通思想情感、 传递信息、 进行交际、 开展工作、 建立友谊、 增进了解的最为重要的一种形式
下载后可任意编辑二、 问答题1、 称呼要注意什么
其一, 要合乎常规其二, 要照顾习惯其三, 要入乡随俗2、 怎样确定介绍她人时的顺序
第一, 介绍年长者与年幼者认识时, 应先介绍年幼者, 后介绍年长者
第二, 介绍长辈与晚辈认识时, 应先介绍晚辈, 后介绍长辈
第三, 介绍老师与学生认识时, 应先介绍学生, 后介绍老师
第四, 介绍女士与男士认识时, 应先介绍男士, 后介绍女士
第五, 介绍已婚者与未婚认识时, 应先未婚者, 后介绍已婚者
第六, 介绍同事、 朋友与家人认识时, 应先介绍家人, 后介绍同事、 朋友
第七, 介绍来宾与主人认识时, 应先介绍主人, 后介绍来宾
