下载后可任意编辑企业邮件服务品质的通用版合同甲方： 乙方： 签订地点： 签订时间： 合同编号： 下载后可任意编辑企业邮件服务品质的通用版合同 随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，合同出现在我们生活中的次数越来越多，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。那么我们拟定合同的时候需要注重什么问题呢下面是我为大家收拾的企业邮件服务品质的合同，欢迎大家共享。 甲方：________________ 乙方：________________ 为法律规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书。 一、邮箱 XX 性保障 1、定义与适用范围 “邮箱 XX 性”是指乙方提供应甲方的电子邮箱是否能通过客户端或 eb 方式收发邮件。“邮箱 XX”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件；“邮箱不XX”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。 2、允诺 乙方保证客户的网络系统 9 9、9％的 XX 性，既每月不 XX 时间少于 44 分钟。 3、违约赔偿规定 乙方假如在任何一个月中不能达到本条允诺的服务品质，将提供甲方当月双倍服务时长。 乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“邮件不 XX”的时间，“邮件不 XX”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间（分钟数），但不包括由以下缘由所导致的甲方电子邮件不能正常收发： a、乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的； b、任何因为甲方负责维护的设备或线路所引起的； c、任何因为甲方使用上的错误操作所引起的； d、因为甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的； e、XX 线路被人为破坏或基础 XX 运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的； f、因为不行抗力所引起的。 二、邮件收发延迟保障 下载后可任意编辑 1、定义与适用范围 邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者 eb 页面完整发送完某封邮件开头（即邮件系统完整接收到此封邮件开头）至邮件系统开头向目标邮局传送该邮件所需要的时间；邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开头至接收客户可以通过客户端或者 eb 页面访问该邮件（即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱）所需要的时间。 2、允诺 乙方保证邮件系统发送延迟，平均值≤1 分钟，最大值≤1 小时；邮件系统接收延迟，平均值≤1 分钟，最大值≤1 小时。 3、违约赔偿规定 乙方可根据甲方要求，统计甲方每月...
