下载后可任意编辑医院门诊部护士长年终工作总结医院门诊部护士长年终工作总结 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，我想我们需要写一份总结了吧
总结一般是怎么写的呢
以下是我为大家收集的医院门诊部护士长年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家
一、加强护理人员医德医风建设： 1、继续落实护士行为法律规范，在日常工作中落实护士文明用语
并实行淡妆上岗、微笑服务
2、继续开展健康教育
3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等
4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗
二、提高护理人员业务素养： 对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试
对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并仔细落实
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习： 门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度
四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务 实施“服务在细处，帮人在急处”的`服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想
协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务
与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会
五、护理质量持续改进 针对今年医院的评审工作，根据“二级综合医院评审标准和细则”法律规范下载后可任意编辑了各项工作，使日常工作法律规范化标准化
经过专家初评发现了
