下载后可任意编辑精品软件服务合同范文甲方: 乙方: 签订地点: 签订时间: 合同编号: 下载后可任意编辑精品软件服务合同范文 甲方(托付方): 乙方(受托方): 江苏 XX 公司 甲方托付乙方,为甲方的用户提供在线询问和电话外呼服务,并向乙方支付相应的服务酬劳
双方经过平等 协商,在真切、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守
第一条 合作内容 由双方约定详细合作内容 乙方为甲方在 XX平台运营的 商家提供在线询问和电话外呼服务
主要包括:对应商品的在线询问解答、售前询问导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务
其次条 合作期限 普通时间是________年,详细可由双方约定____月日至 第三条 服务标准 3
1 服务时间 乙方为甲方提供 715 在线询问服务,服务时间为:XXX24:00; 乙方为甲方提供 79 电话外呼服务,服务时间为:XXX18:00
2 服务指标 看甲方需求选择, 在线接起率: 满意度: 第四条 合同价款、结算方式及支付期限 4
1 甲方应向乙方支付如下信息询问服务费: 询问服务费分为基础服务费与增值服务费
每位在线客服每月基础服务费用为5000 元人民币(含税),每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数
根据甲方需求,乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算,扣点系数由双方沟通后确认
2 支付期限:在该合同期限内,甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点,由乙方在每季结束后 XXX 内为甲方出具《项目结算单》
支付期限可按月按季,根据甲方需求 4
3 支付条件: 4
1 乙方在每季度结束后 XXX 内将《项目结算单》交付甲方 ,甲方下载后可任意编辑收到结算单后,在 15 个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付
2 乙方收到甲方的服务费用