案例分析 第二章小区内的绿地、道路、配电房等归谁所有？ 某小区开发商已将商品房出售给业主，但是开发商将靠近大路边的一面围墙擅自拆除，把原来规划为小区绿地的地方改成洗车场，对外经营牟利。同时，把消防通道改成茶馆，对外营业，美其名曰是为业主休闲用。 问题一：若有业主不满，告上法院，你认为法院如何判决。 问题二：若没有业主上诉，这种行为合法吗？ 问题三：有使之合法的途径吗？ 实战演练 如何满足少数业主的特殊需要 假如你是某小区物业项目负责人，现有一少部分业主因为家中有老人或腿脚不灵便的人，就该小区的楼梯处没有建设残疾人通道，而提出用小区维修基金在楼梯的台阶旁边再建一个残疾人通道。你该怎么处理和操作？ 处理方法 提示： 首先开会讨论业主意见是否符合实际情况。 如果符合实际情况，由于楼梯属于全体业主共有，因此可以召开业主大会听取业主意见，如果业主同意，签字表决，达到2/3 以上可通过。 业主同意并签字后，按照经济、适用、节省的原则进行，并把费用使用情况及时张贴、公示，达到业主满意。 第三章 1. 在物业管理企业的权利与义务当中，保安工作人员的职权到底有多大呢？ 2006 年3 月某个夜晚，广州市某住宅小区发生了盗窃案件，小偷在离开小区时，保安人员尽无人抓住小偷，他们的回答是，我们只有看护小区的义务，没有逮捕小偷的义务，这样的说法对吗？在失窃一个月后，小区保安人员已经对小偷的情况有了深入了解，并早已加强了值勤，果然，小偷又出现了，当小偷再次做案时，被早已埋伏好的保安人员抓了个正着。在小偷落网后，保安人员并没有立即送当地派出所，而是被他们扣留半个月，在这半个月当中，小偷多次受到保安人员的殴打。 1) 这样做合理吗？ 2) 针对类似问题，你作为保安负责人该如何处置？ 3) 如何理解保安工作？如何提高保安人员的素质？ 4) 如何理解保安人员稳定，小区就安定？ 2.京山新街花园业主欲罢“物管” 小区物管公司近来将通道已变成了停车场，汽车随道而停，致使业主进出不便，多次与物管交涉无效。无奈下，小区业主准备成立业主委员会，欲罢现有“物管公司”，重新招聘新的物管。 问题：1、业主们将如何成立业主委员会？ 2、物管公司该如何面对业主投诉？（分别从业主和物管负责人角度思考） 3.业主该怎样维权 海珠区某大型楼盘的业主张小姐，把其小区的现有业委会称为“伪业委会”。张小姐说，当时成立业委会是由物管公司发起的，7 个委员中...
