物流跟单员岗位职责【篇一:物流跟单员工作流程是怎样的】物流跟单员工作流程是怎样的小伙伴儿们应该都听说过物流跟单员这一职业吧，那你们知道物流跟单员工作流程是什么样的吗？今天乔布简历小编就想和大家一起来瞅瞅。关键词：物流跟单员工作流程首先,我们要知道物流跟单员的工作职责主要是什么。他们主要是执行总调度的任务,完成客户单位所定的物流任务,主要负责带领公司派遣的车辆,到客户的单位中，对货物装载现场进行管理和沟通协调,及时处理现场的突发事件等。——物流跟单就是要跟踪货物信息。过程是：集货信息启运信息:——装箱单、发运单、货票等在途信息：车船到达地,如换装信息等——终到地信息。然后看看物流跟单员的工作流程：1、在途跟踪及异常反馈。根据调度指令，跟进相关运输供应商或司机运输途中情况,针对途中发生的异常，及时向运输部门领导进行反馈,并跟进后续处理结果。2、收货交接跟踪a、货物跟踪:确认货物送交客户的完好状态,记录实际送抵时间,并了解收货人意见。b、回单跟踪:了解回单签收情况，如果有异常根据公司规定,要求司机在现场与客户进行沟通解决，尽可能避免不合格回单的返回。３、回单管理ａ、跟进送货公司，完好保存回单,在固定时间内将回单返回始发公司b、对回单进行整理，按照客户,时间,目的地将回单进行整理，对照回单跟踪表,核查应回未回回单情况,针对有问题回单,向上级反馈,并跟进回单补签结果。c、制作回单交接清单，并将回单在合同规定日期前，递交客户。将回单交接情况向财务人员反馈，以便进行应收款的催缴。物流跟单员工作流程是怎样的【篇二：跟单岗位职责】岗位描述岗位名称跟单员岗位编号直接上级省区经理越级领导营销总监直接下级无岗位权限与责任工作职能1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;2、负责对每日销售清单的汇总和录入;3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题;4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜,然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；8、打单完毕后,回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；9、去财务确定客户货款订金到账后,下达生产订单到生产计划处；10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。１1、订单生产完毕后,需提前通知客户打余款,财务确认全款到账后,安排出货;12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜;14、负责客户投诉的信息接口传递工作；1５、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况,以便于省区经理对客户及时的维护和开发;１6、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作;17、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表，交于省区经理；18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;19、严格执行公司的各项规章制度,积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；20、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。21、完成领导交给的其他任务工作权限１、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令;2“”、对各生产部门的按时、按质、按量交货原则进行监督;3、督促应收账款回收的权力。工作关系1、公司内部：销售、财务、生产、技术2、公司外部:客户篇二：岗位职责模板(业务跟单)跟单员岗位说明书篇三：跟单文员工作职责跟单文员工作职责跟单文员工作职责每日工作内容:1.接受上级工作指示和客户信息,必要时将该信息传达给公司内部对应部门。2.听从上级管理意见，听从其他部门,特别是生产部门关于交期的意见。3．每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。4.客户样品管理：１)当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，２）当客户有交货需求时,督促工程迅速完成样本工作...
