《5 个图表解决工作中的 1 2 大难题》 日，奥村隆一著，2 0 1 2 年 8 月 1 版 1 印，中国青年出版社 # 找出适合的掌握状况图解法 # 找出适合的检讨对策图解法 # # 使用的图表只有五种： 树形图（阶层构造图），指的是：如树木分枝状的图形，是最适合用来确认“没有遗漏也没有重叠状态”的图解法
圆饼图（集合关系图），是以圆或四角等包围、重叠、表现要素之间关系的图解法，也有助于归纳琐碎要素
行列图（分类图），就是所谓的“表”
通过把数据整理进纵横排列的格子里，就能找出被忽略的要素，或发现要素之间的新的关系
点图（位置关系图），是在直线纵横交错的位置上标出点或圆的图解法
此法能够更客观显示要素之间的关系，也有助于突显优先级
流程图（连锁关系图），是将圆或四角形框起的要素以箭头相连，使要素彼此间的因果关系、顺序关系等可视化，以轻易找出真正的原因或 对立关系中存在的要素
# 检讨对策图解法的制作顺序 步骤一：分解要素
将问题分割成容易处理的小问题或要求后写下来
要点：确认是否合乎逻辑
步骤二：找出相关性
比较步骤一中所列出的要素，找出共通点
要点：将要素分组
步骤三：画图
选择适合的图表
要点：确认合乎逻辑
步骤四：检讨对策
仔细观察，检讨
要点：把图当作别人画的，从各种角度来解释它
# 分组的基准 希望尽早解决事情的时候 希望找出有条理、有系统的具体对策的时候 希望彻底改善、改良、解决的时候 ↓ 着眼于“影响” ↓ 着眼于“问题的特性” ↓ 着眼于“原因” # 找寻要素时着眼的项目 问题具备多种类型时 问题虽多样，但原因多元时 问题与原因皆明确，其影响却多元时 ↓ 问题 ↓ 原因 ↓ 影响 # # # # # # 要处理复杂的问题必须结合“掌握状况”和“检讨对策”两种方法
1 ）无论什么例子，第一步都是把脑中的信息写在纸上，以列出数据的特征为基
