福州普惠物业管理有限公司 标识和可追溯性控制程序 编号:Q/PH—QP—7
3 质量程序文件 A 版 0 次修改 2003 年 1 月 1 日生效 第 1 页 共 7 页 1 目的 本程序规定了公司在服务提供和服务实现的过程中采用适宜的形式标识公司提供服务内容、范围和区域及设备、设施名称等,以防止混淆和易于识别,通过所记录的唯一性标识,保持可追溯性
2 适用范围 适用于公司各部门服务过程中所使用的各种标识和可追溯性活动
3 职责 3
1 综合管理部、工程部、保安部负责各自职责范围内标识的管理、包括各类标识设计、制作; 3
2 副总经理主管标识和可追溯性的控制
4 相关文件 《公共信息标志用图形符号》 GB1001—94 《质量记录控制程序》 Q/PH—QP—4
4 《安全标志及使用导则》 GB2894—1996 《消防安全标志中的图形标志》 GB13495—92 《道路交通标识和标线》 GB5768—99 5 工作程序和管理办法 5
1 服务标识的类型: a) 办公场所标识及员工工作牌; b) 房屋的标识:楼幢号、楼层号、单元号; c) 道路和车库标识:导向牌、警示牌、车位、限高、限速等标识; d) 公共设施的标识:告示栏、卫生间、辖区示意图、等标识; e) 设备设施及机房标识:设备卡、警示牌、提示灯箱等标识; f) 消防和安全的标识:紧急疏散标识、安全出口、小心路滑、禁止吸咽、消防产品标识等
2 办公场所标识及员工服装、工作牌: 员工工作牌由公司统一购作,工作牌在上班时间必须佩戴: a) 员工工作牌: b)办公场所标识,如: 总 经 理 宏利大厦物业管理处 NO:101 福州普惠物业管理有限公司 标识和可追溯性控制程序 编号:Q/PH—QP—7
3 质量程序文件 A 版 0 次修改 2003 年 1 月 1 日生效 第 2 页 共 7 页 5