成人培训的特点与艺术李学容一、成人学习的特点（一）目的性强（二）带着经验（三）基于需要（四）自我意识较强二、成人培训的理念•理念之一：培训不是教育培训是创建一个平台（提供一个坛）价值在于对学员经验和智慧的开发实质是在理论与实践之间搭建桥梁普通教育三中心论以教师为中心以教材为中心以课堂教学为中心现代成人培训的基本思想以问题为中心以学员为主体以教师为主导以多样化的学习方法为手教师与培训者教师：传道、授业、解惑将培训者等同于教师的逻辑推论“一桶水”与“小溪”“一言堂”变成“群言堂”“个体学习”变成“团队学习教师替代学员知识水平对教师的替代学员经验、经历对教师的替代工作程序化对教师的替代法制社会对教师的替代信息化对教师的替代高科技对教师的替代能者为师“能者”不是指课程内容的专家学者主要指有能力去驾驭课程，去引导学习者达到课程目标的人如果二者都具备，最理想双讲制我所理解的培训者学习的促进者学习的组织者学习的指导者特别注重教学的技能总之培训者重在组织、诱导和催化，其目的是促进学员的“悟”，掌握一定的培训技巧是其基本的技能。凡是可以教给别人的东西，相对来说都是无用的，即对人的行为基本没有什么影响。能够影响一个人行为的知识，只能是他自己发现并加以同化的知识。----罗杰斯（美）掌握培训的规律与艺术，是成为培训者的专业标志之一。学习与培训要取得成效，必须尊重成人学习的规律，必须尊重培训的规律。二、成人培训的理念•理念之二：内容应以提高能力、改变态度为主注重能力与技能的培训注重发掘潜能转变观念、态度与思维方式理念之三：方法应以体验式培训、互动式教学为主体验式培训通过个人在活动中的充分参与，获得个人感悟的培训方式互动式教学方法给受训者更多的参与机会教师不再是教学的中心交流应是双向或多向的知识的获得可以通过多种渠道理念之四：培训的效果取决于对学员经验智慧的开发学员之间经验的分享培训人员对经验的提升三、培训实效性的前提：共享1、公开2、尊重1、公开指的是和别人分享你的想法和感觉同时也要倾听别人的想法和感觉也就是以真心取代戒心。有效交流的基础是展示自己，展示差别，澄清内心假设，由信己变为信人哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障四种妥协为了保护自己－－不提没把握的问题为了维护团结－－不提分歧性的问题为了不使人难堪－不提质疑性的问题为了使大家接受－－只作折中性结论创造温馨从容的环境寻求怦然心动的感觉沟通要有开放的气氛和敞开的交流。在不是批评而是提出问题和解决问题这一点上，对话是在人们之间架起一座沟通的桥梁。在比较轻松和随意的场合下，人们往往会流露出一些最自然的情绪和思想，而这些恰恰是他们的本来面目的体现。脱下“外套”，敞开心扉，展现自己思维慢下来，学习跟得上关注自己，关注他人，关注过程注意细节，深度反思积极互动，贡献思想2、尊重纯粹倾听，不带批评接纳差异，不作指责肯定别人独特的品格多往好的方向去看以关怀之心告诉他人你的真正想法产生分歧往往不是由于争论者看到了不同的东西，而是由于他们强调了不同的东西。和谐是建立在差异性基础上的。差异就是不一致，不一致的外在表现就是冲突。四、现代成人培训的艺术（一）做好需求调查了解你的听众你的学员是什么群体？你的学员为什么来参加你的培训？他们对你要讲的了解有多少？他们应该知道多少？他们对你有要求吗？他们来自哪里？……知已知彼百战百胜不知已不知彼百战百败2、学员分析参加培训的学员的总数学员的性别比例学员的年龄构成学员的共同点学员参加培训的意愿你与学员的熟练程度v他们需要很多的活动，而非死板的讲授v你不可认为你就是老师，也不可忘记你就是老师v你的作用是引导而非教育v尊重学员的经验v你也许需要多次的重复你的课程重点3、应对措施培训需求的主要内容1、组织需求，即组织的目标和战略。2、岗位的需求，即特...
