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BSC指标分解价值树

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提高投资收益率降低成本费用增加收入提高企业盈利水平财务提高净资产回报率提高资产利用率加速运营资本周转率加速长期投资周转率资产沉淀率资产负债率流动比率税收优惠政策的完成情况财务风险财务分析准确性财务资料完好性现金利息偿还能力客户提高客户满意度搜集并研究客户需求提升公司核心竞争能控制合理的财务结构客户服务管理与维护客户意见反馈及跟踪高资产利用率新客户开发品牌认知度产品认知度提高技术创新性提高研发目标达成水平户品牌定位品牌价值推广搜集并研究客户需求加强供应链管理,确保采购质量BSC/指标分解价值树提高市场份额核心竞争能力提高技术开发的效率提高市场调研和细分水平老客户维护提高技术创新水平提高市场洞察力提高销售预测准确性建立完善的质量标准体系重要档案管理工作提高内部运营效率内部流程提高供应链管理水平提高职能管理水平提高职能部门服务水平及时有效地开展人力资源活动提高流程管理水平,减少损失开单组人均开单票数人均接送货票数人均销售收入出勤率人均利润率骨干管理员工能力锻炼组织有效的培训完善员工绩效体系的制定重 视 员 工 意 见 和 建 议提 出 流 程 和 制 度 合 理 化建 议 并 被 采 纳 的 数 量公 司 范 围 的 变 革 项 目 完成 质 量学习与成长提高员工技能和满意度提升员工技能水平建立追求卓越的企业文化平组 织 氛 围提高员工工作水平提高员工满意度确保员工参加适当的培训提高员工对培训的满意度减 少 员 工 流 失 , 留 住 优秀员 工及时有效地开展人力资源活动提高财务报表准确性和及时性暂存的问题:1.指标梳理较少,划分不明晰,接下来:继续完善指标的分类和细化,并逐渐落实优势业务占比出发收入集中接送货票数占比集中接货开单收入占比网上营业厅收入点均出发收入包装收入代收货款收入代收货款占比保营比收入保营比空 运 货 量部 门 人 均 操 作 货 量偏 线 货 量 占 比卡 航 货 量 占 比集 中接货 货 量增设网点开线点/人均货量预算成本控制率收入预算偏离度现金流预算偏离度预算完成率维修管理费用率广告宣传费用率降低人员成本工资费用占比投资收益率库存周转率增加应收账款周转率应收账款率降低应付账款周转率人均成本销售费用率增加优势业务收入降低管理成本降低经营运作成本加强预算管理增加增值业务收入增加业务量降低销售成本加强固定资产周转率固定资产周转率情况客户信息完整率客户回访率...

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