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第一级确保质量ENQ需求开发和管理(RequirementsDevelopment andManagement,RDM）RDM 1.1 记录需求。过程质量保证(Process QualityAssurance, PQA)PQA 1.1 识别并解决过程和工作产品问题。验证和确认(Verification andValidation, VV)VV 1.1 执行验证来确保需求得到实现并记录和沟通结果。VV 1.2 执行确认来确保解决方案在目标环境下按预期运行并记录和沟通结果。同行评审 (PeerReviews, PR)PR 1.1 对工作产品进行评审并记录问题。设计和开发产品EDP技术解决方案(TechnicalSolution, TS)TS 1.1 构建能够满足需求的解决方案。实践域能力域产品集成 (ProductIntegration, PI)PI 1.1 组装解决方案并交付给客户。交付与管理服务DMS服务交付管理(Service DeliveryManagement, SDM)SDM 1.1 使用服务系统交付服务。战略服务管理(Strategic ServiceManagement, STSM)STSM 1.1 制定当前服务列表。选择与管理供应商SMS供应商来源选择(Supplier SourceSelection, SSS)SSS 1.1 确定采购类型。SSS 1.2 识别潜在供应商并分发征求建议书。SSS 1.3 评估提议并选择供应商。供应商协议管理(SupplierAgreementManagement, SAM)SAM 1.1 开发和记录供应商协议。SAM 1.2 接收或拒收供应商交付物。SAM 1.3 处理供应商发票。第二级第三级RDM 2.1 抽取利益相关方的需求、期望、约束条件和接口或连接。RDM 2.2 将利益相关方的需求、期望、约束条件、接口或连接转化为优先的客户需求。RDM 2.3 与需求提供者就需求的含义达成一致。RDM 2.4 获得项目参与者的承诺，即他们可以落实这些需求。RDM 2.5 开发、记录和维护需求和活动或工作产品之间的双向可追溯性。RDM 2.6 确保计划和活动或工作产品与需求保持一致。RDM 3.1 开发并持续更新解决方案及其组件的需求。RDM 3.2 开发操作概念和场景。RDM 3.3 分配要落实的需求。RDM 3.4 识别、开发并持续更新接口或连接需求。RDM 3.5 确保需求是必要且充分的。RDM 3.6 在利益相关方的需求和约束条件之间取得平衡。RDM 3.7 确认需求，以确保生成的解决方案在目标环境中按照预期工作。PQA 2.1 根据历史质量数据开发、持续更新并遵循质量保证方法和计划。PQA 2.2 在整个项目过程中，根据记录的过程和适用标准客观评价选定的已执行过程和工作产品。PQA 2.3 沟通质量和不合规问题并确保解决问题。PQA 2.4 记录并使用质量保证活动的结果。PQA 3.1 在质量保证...