EAP 在企业管理中的应用 在企业管理中，作为解决企业员工问题的有效途径，EAP 能够帮助企业及时发现员工存在的心理问题、人际关系障碍问题和不良职业习惯等，并提供解决方案，降低因这些问题而产生的风险。具体而言，EAP 在企业管理中的应用可以从 EAP 提升企业文化建设、EAP在人力资源中的应用以及EAP 对企业员工的心理危机干预三个方面来分析，这三方面是EAP 在企业中应用的主要部分，可以充分发挥 EAP 能够间接改善企业管理效能的作用。 一、EAP 提升企业文化建设 企业的EAP 服务不同于社会上一般的心理咨询服务，它可以建立在企业文化基础之上，其目的不是单纯地帮助员工解决有关工作和生活的心理问题，更重要的是它可以通过问题的解决帮助员工更好地理解并融入企业的文化之中。通过 EAP 服务，使大多数员工得到心理上的抚慰，有些员工的实际困难得到有效解决，更多的员工从中获得了快乐感和归属感。这将会让员工更直接地体会到企业对员工的深切关怀，体验到企业管理层对员工最直接的关心，进而更好地促进员工对企业文化和价值观的最大认同并为之更加努 力工作，为企业创 建健 康 型 组 织 打 好基础。 1、EAP 与 企业文化的关系 随 着 知 识 经 济 和经 济 全 球 化的发展 ，企业间的竞 争 不仅 仅 是产品 和技 术 这一硬 实力的打造 ，更要重视 无 边 界 核 心竞 争 力的打 造 ，它是一种 软 实力— — 企业文化。从许 多战 胜 危机、充满 勃 勃 生机的成 功 企业可以看 到，企业文化及其功 能特 性 决定 了企业文化是战 胜 危机的根 本 所 在。 EAP 是企业文化的前 沿 ，也 是强 化团 队 核 心竞 争 力、彰 显 企业个性 化的人文精 神 的价值所 在。作为企业文化的新 焦 点 ，EAP 服务现在已 经 开 始 步 入中国 的一些企业事 业单位 。企业引 入 EAP 服务项 目，打 造 企业文化，为企业的健 康 发展 助力。 引 入 EAP，提升企业文化，对企业和员工双 方来说 ，均 是有益 无 害 的。对企业来说 ，EAP 一方面有效地排 解了员工的心理问题，能够让员工以良好的状 态 投 入工作，从而提高企业的生产效率 ，为企业争 取 了最大的利 润 ； 另 一方面，也 有利 于建立员工对公 司 的信 任 与忠 诚 ，尤 其当 员工面临 家 庭 的压 力时，若 企业及时采 取 了有效的措 施 帮助员...
