ERP 实施问题.txt52 每个人都一条抛物线，天赋决定其开口，而最高点则需后天的努力。没有秋日落叶的飘零，何来新春绿芽的饿明丽？只有懂得失去，才会重新拥有。能在一个小时内搞明白ERP 以及其实施中的要点吗？听起来似乎有点要求过分，但这真的是忙碌的CIO 和CEO 的迫切需求。 笔者在多年的实践中，结合自身经验和多年的理论积累，总结出有关ERP 实施的最关键的 39 个问题，以问答的形式，让您在最短的时间内对ERP 实施有一个全面而客观的认识，以免陷入日新月异的技术、层出不穷的理念以及纷繁复杂的观点怪圈中。 实施过程 1． ERP 的实施分哪些阶段？ ERP 的实施通常分为准备、设计、实施及上线支持四个阶段。 2．准备阶段的主要工作有哪些？ 办公环境和计算机等办公设备的落实，关键用户，总体方案，动员启动大会。 3．设计阶段的主要工件有哪些？ 业务流程设计，现状调研，未来流程设计，确定客户化工作范围。 4．实施阶段的主要工作有哪些？ 在预配置系统的基础上，对每个单位的系统进行个性配置，但必须经过总部的审批；设计并完成客户化编程，设计并建立系统用户权限，进行系统测试，进行讲师和最终用户培训，进行数据转换试转档，正式转档与系统上线。 5．后续工作有哪些？ 实施后的技术支持。为了保证新的系统能够支持日常的业务运营，对系统配置进一步完善，并确保系统的顺利移交。 基本理念 6． ERP 是一种软件产品吗？ 下面这类的对话，几乎在所有的ERP 活动中都会遇到： 企业：“我们想上ERP，你看选哪一个软件最好？大概要多少钱？” 问： “你们是ERP 想解决什么问题？有没有算过可能得到的回报或效益？” 企业：“„„” 事实是ERP 不是一种软件产品，而是一种知识转移，对企业最重要的是培养自己诊断管理问题的能力，包括：企业战略与信息化战略的确定，业务流程描述，企业诊断方法，需求分析方法等。这些都要求企业积极投入到ERP 实施项目中，在过程是积累知识、培养技能。 7. ERP 与 ERP 项目有何不同？ ERP 和ERP 项目是不同的，前者是个理念，而后者则是实实在在的项目，理念是可以完美无暇的、漫无边际的，但项目则是在有限的时间内投入有限的资源以达到有限的目标。 很多企业的一把手往往混淆了ERP 理念与ERP 项目的区别，忽视了ERP 项目的项目特性，用 ERP 理念的东西去套ERP 项目，导致项目不明确，项目需求计划变动大，投入的资源一再变更扩大，最终使得项目举步...
