小区营销 17 步顾客在哪里,销售终端就应该在哪里
很多从事建材销售的经销商都有这样的感叹,“怎么来建材市场的人越来越少了,市场越来越淡了
”市场表面上是没有以前那样热闹和繁华,其实建材市场总量却逐年在增长
那顾客去哪了
随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材产品的方式也在发生着变化:以前的购物方式:逛建材市场→选择要买的东西→选择品牌→成交现在的顾客不再只是在传统摊位制的建材市场购买建材,除此之外,他们还有装修师傅推荐、小区的临时样板门店、互联网、建材家居城、上门扫楼业务等其它选择
顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实
营销应随需而动,顾客在哪,我们的销售就该在哪
追根溯源,那顾客从哪里来
小区是最靠近顾客的“末端”,那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”,小区拦截业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”,在小区设置一道“屏障”,将顾客拦截在竞争对手之前,就领先了对手一步
一步领先,令整个营销工作步步领先
具体如何拦截呢
步步为营做好 17 步第一步: 建立专职小区推广队伍小区推广部(组)一般由 2-10 人组成,最少 2 人,设一名经理或主管,下设若干个小组,一般以 2-3 人为一组,以组为单位来进行小区开发
小区推广部经理岗位职责:直接上级:市场部经理(业务部经理兼任)直接下级:小区推广业务代表主要职责:1)负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员;2)负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;3)建立部门激励制度,检查、考核下属员工;4)开展小区市场调研,制定小区推广业务策略;5)带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;6)协调小区推广部与销售(业务)部、经销商(门店)等其它部门的关系
小区推广业务代表岗位职责:直接上级:小区推广部经理主要职责:1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;2)对小区物业部