ISO 9241-11 前 言 .............................................................................................................................. 1 ISO 9241-11 绪 论 .............................................................................................................................. 2 [ISO 9241-11] 1 适 用 范 围 ................................................................................................................. 2 [ISO 9241-11] 2 参 考 标 准 ................................................................................................................. 3 [ISO 9241-11] 3 定 义 ......................................................................................................................... 3 [ISO 9241-11] 4 利 益 和 基 本 原 理 ...................................................................................................... 3 [ISO 9241-11]5 产 品 可 用 性 的 详 细 说 明 与 测 量 ................................................................................ 4 [ISO 9241-11] 6 在 设 计 中 详 述 和 评 价 有 效 性 ................................................................................... 6 [ISO 9241-11] 7 工 作 系 统 质 量 的 详 细 说 明 及 测 量 ........................................................................... 7 [ISO 9241-11] 附 件 A 如 何 详 述 使 用 背 景 的 案 例 ............................................................................. 8 附 件 B 可 用 性 测 量 的 案 例 ............................................................................................................. 10 附 件 C 可 用 性 需 求 说 明 书 的 案 例 .................................................................................................. 13 附 件 D(仅 供 参 考 ) ......................................................................................................................