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KPI指标表

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1 KPI 绩 效 考 核 体 系 量 化 指 标 表 一:后勤管理类岗位 适 用 对 象 KPI 体 系 量 化 指 标 指 标 释 义 与 计 算 式 后 勤 主 管 1、财 产 设 施 完 好 率 期 内 行 政 财 产 和 生 活 设 施 完 好 数 ÷同 期 数 ×100% 2、办 公 设 备 完 好 率 期 内 完 好 数 ÷同 期 数 ×100% 3、公 务 用 车 保 障 率 期 内 实 际 出 车 次 数 ÷同 期 应 出 车 部 次 数 ×100% 4、环 境 卫 生 满 意 率 期 内 满 意 、基 本 满 意 人 数 ÷参 加 测 评 人 数 ×100% ( 每 月 随 机 抽 取 10 名 员 工 进 行 测 评 ; 测 评 分 为 满意 、基 本 满 意 、不 满 意 ) 5、员 工 就 餐 满 意 率 驾 驶 员 1、车 况 完 好 率 期 内 车 况 完 好 次 数 ÷同 期 总 出 车 次 数 ×100% 2、出 车 及 时 率 期 内 出 车 次 数 ÷同 期 总 出 车 次 数 ×100% 3、行 车 违 章 率 期 内 行 车 违 章 次 数 ÷同 期 总 出 车 次 数 ×100% 保 安 员 1、当 班 在 岗 率 期 内 在 岗 时 长 ÷同 期 总 当 班 时 长 ×100% 2、进 出 盘 查 率 期 内 盘 查 人 员 车 辆 数 ÷同 期 人 员 车 辆 进 出 数 ×100% 3、保 安 服 务 满 意 率 期 内 满 意 、基 本 满 意 人 数 ÷参 加 测 评 人 数 ×100% ( 每 月 随 机 抽 取 10 名 员 工 在 文 明 礼 貌 、外 在 形 象 、公 众 安 全 感 等 方 面 进 行 测 评 ; 测 评 分 为 满 意 、基 本满 意 、不 满 意 ) 仓 管 员 1、当 班 在 岗 率 期 内 在 岗 时 长 ÷同 期 总 当 班 时 长 ×100% 2、物 资 保 障 率 期 内 实 际 保 障 次 数 ÷同 期 总 保 障 次 数 ×100% 3、差 错 控 制 率 期 内 出 现 差 错 起 数 ÷同 期 总 起 数 ×100% 地 磅 员 1、当 班 在 岗 率 期 内 在 岗 时 长 ÷同 期 总 当 班 时 长 ×100% 2、过 磅 及 时 率 期 内 过 磅 迟 延 总 时 长 ÷同 期 总 当 班 时 长 ×100% 3、差 错 控 制 率 期 内...

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