1 周边绩效考核指标评定表 指标项目 A B C D 超出目标 达到目标 接近目标 低于目标 主动性 经常主动了解是否有工作协作需要 有时去其他部门了解是否有工作协作需要 几乎不去其他部门了解是否有工作协作需要 从来不去其他部门了解是否有工作协作需要 响应时间 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应 解决问题时间 尽快协助，解决问题远低于预期时间 尽快协助，解决问题在预期时间内 尽快协助，解决问题超出预期时间 对于需协助解决的问题根本不处理 信息反馈及时 协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 服务质量 其他部门对协助工作结果非常满意 其他部门对协助工作结果比较满意 其他部门对协助工作结果不太满意 其他部门对协助工作结果很不满意 2 附 件2： 管 理 绩 效 考 核 指 标 评 定 表 指 标 项 目 A B C D 超 出 目 标 达 到 目 标 接 近 目 标 低 于 目 标 沟 通 效 果 与 下 属 沟 通 顺畅 ，人 际 关 系 和谐 ；下 属 碰 到 各种 问 题 愿 意 主动 和 上 级 沟 通 与 下 属 保 持 良好 的 关 系 ，经 常与 下 属 进 行 有效 的 沟 通 能 够 与 下 属 沟通 ，但 是 存 在 沟通 不 完 全 现 象 难 以 和 下 属 沟通 ，下 属 不 愿 意和 上 级 沟 通 ，上级 难 以 了 解 下属 的 想 法 工 作 分 配 合 理 分 派 工 作 ，充 分 发 挥 下 属潜 能 ；对 下 属 工作 中 的 重 要 问题 及 时 给 予 指导 ；能 清 楚 员 工完 成 情 况 根 据 下 属 的 个性 和 能 力 合 理地 分 配 工 作 ，并能 给 予 必 要 的指 导 ；清 楚 大 部分 员 工 完 成 情况 给 下 属 分 派 工作 基 本 能 让 下属 满 意 ，没 有 明显 的 忙 闲 不 均现 象 ；有 时 会 指导 下 属 工 作 ；基...
