房地产经纪人实战宝典 -----------房地产经纪人的必备书籍 房地产经纪人如何和客户房主打交道
为什么客户看了很多次房子却不能成单
如何和客户房主实现良好的沟通
如何掌握房主和客户都能接受的房价和谈判
新员工如何迅速掌握销售技巧
如何有效了解客户的类型和内心想法
店长如何建立一个高效的团队
如何有效制定门店内的有效竞争机制
第一部分：销售精英培训内容(实用版) 一、心理建设 建立信心之方法： 1、任何时候，你要相信"天下没有卖不掉的房屋"
就象什么样的姑娘都有人爱一样，房子卖不出去，是因为你的工作还没有做到家
2、 保持信心，相信自己绝对能将房屋卖掉
在这种信心的前提下，不遭受失败之打击，不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要
3、对于价格要有信心，对于买主来说，不轻易降价
同样，对于房主出价要迅速杀价
（ 1）客户在意房子的条件的是 ①需求（面积、房屋价值以及将来之预期价值、大小环境、优点、产品规划优点、屋旁绿地及公共设施、平面、通风、采光、私密性、建材设备、房屋朝向，高度，楼层朝向，交通状况，物业管理水平，）
②个人对此房屋的喜好（前述各项条件非常优良）
③房屋的价值和心理预期（业务员要突出房屋的优点）超过接受之价位
（ 2）不要内心里有底价之观念，一定要让客户觉得房子物超所值
（ 3）不要以客户出价作基础，来作价格谈判（即以客户之出价作加价，最好是了解客户的大致意向后，自己先报出价位）
对于房主也是如此
①不论客户出价在底价以上或以下，都要马上拒绝
让客户感觉到其价格的不合理性，这样做的目的，是为了争求主控权，让客户认为标列价格合理
而且让他争取成交价格，互相都争得争得很辛苦
（安全感、满足感、自私感、便宜感、成就感）
②取得对方信任，不要让客户产生作为经纪人出价的时候有"心虚"之感
拒绝客户之出价，要"
