下载后可任意编辑2024 年门诊部上半年护理工作总结【一】时间飞逝,又迎来半年工作总结的时间,在上半年中,在医院领导,护理部的正确指导下,顺利完成了护理各项工作,现对护理工作从以下几方面予以总结:一、工作量完成情况门诊共配合完成手术:___例、换药:___例、输液:5286、雾化:514、TDP:31、吸氧:168、肌注:1307、皮试:1321、手术台次较去年减少___台、门诊换药较去年增长___人次、输液较去年上涨___人次、雾化较去年增长___人次、吸氧较去年同期增长___人次
二、深化开展优质护理服务1
根据医院及护理部的标准进一步开展落实优质护理服务措施,护理人员严格执行门诊患者核查制度,对所有患者进行治疗前各项查对,落实核查制度,每月不定期接受护理部二级质控小组的督查,对门诊患者进行满意度调查,对存在的问题及时反馈到当事人,限期整改,落实
___护理人员参加护理部___的优质护理成果展评:对科室开展的优质护理内容、项目、成果进行展示,通过全院护理单位的展示,发现工作中还可以深化开展的服务项目,提高了护理人员主动服务意识,和认识差距的意识
根据护理部要求开展核心制度月的活动,对可实际全院的护理质控度进行强化掌握,促进对制度的落实掌握
4、在二楼配备导医,实行分诊、导诊工作,在医院实施一卡通的前期,提前与宣传科沟通做好门诊患者宣传工作,在实施前,在医院牵头,党政办配合,门诊部___下开展一卡通实施应急演练工作,对可第 1 页共 13 页下载后可任意编辑能发生的问题进行梳理,现场排查解决,法律规范一卡通流程,制定出纸质版流程,下发各诊室,便于坐诊医师操作、实施
三、加强护理质量监控,严把护理质量关,保障护理质量
仔细___护理人员学习护理部指定的各项考核标准及科室的质量考核标准,实行科室二级考核,对科室的各项工作,提前计划,逐项分解,每周制定工作重点,将工